StrannikTrip
November 2024 •
1
Гид по прежнему считает, что автобус был нормальный (жуткий запах газа и бензина во время всей дороги это нормально?). Водитель, который засыпает за рулём, потому что 3 сутки работает - это тоже в пределах нормы, и чтобы он не заснул ему говорят курить на ходу, дают жевать яблоко). Дважды проехать поворот( в одну сторону и другую), это тоже норма?! Идти на обгон по встречке через сплошную, когда автобус еле тянет, а на встречу идёт машина? Поиски газа для заправки, ехав в обратную сторону. Ваш между-собойчик с водителем и своими знакомыми туристами во время дороги на весь автобус, игнорируя других участников группы это тоже в пределах нормы для гида и особенно руководителя (если руководителю можно, то можно и другим гидам) . Такая видимо у вас внутренняя политика турагенства? И конечно, севший аккумулятор, потому что долго включали кондиционер в жару ("вишенка на торте") это тоже ничего особенного? Оценка гида - даже 2 много. Как гид Зоя занята собственным отдыхом (отдохнуть, выпить пивка, покушать) и самолюбованием (выйти на экскурсию с опозданием на 15 минут, пойти к водопаду не дождавшись второго катера, рассказать о месте, где находимся - тоже ничего). И на замечания, что это не приемлемо, заявить, что высадит из автобуса. Подумайте туристы, нужен ли вам такой отдых. И особенно устраивает ли вас такой гид как Зоя.
Haval Сибинпэкс
September 2024 •
5
Спасибо менеджеру Усачеву Алексею за помощь в выборе автомобиля. Долго не могла решиться, приехала в очередной раз посмотреть и подумать, но Алексей все подробно разъяснил и сомнения прошли. Оформили все быстро. Даже после покупки пару раз обращалась с вопросами к Алексею, на все вопросы были доступные объяснения.
Blackgroomer
August 2024 •
5
Сегодня были на тримминге у Анастасии. Все очень понравилось. Приятная обстановка, очень контактный администратор. Анастасия большая умничка, все объясняет, даёт советы по уходу. Очень понравилось, что можно быть рядом во время процедуры. Наш цвержик не был напуган, как это было раньше у других груммеров, был спокоен. Вышел довольным красавчиком. Спасибо. Рекомендую 100%
Pyatigorsk
November 2023 •
1
Обратилась по поводу узнать была ли бронь (бронировала через туроператора, но не смогла приехать по причине смерти отца, а туроператор утверждал, что оплата прошла). Просила дать ответ по эл.почте, что брони не было (по телефонному разговору это подтвердили, но письменно ответ дать отказались. Жажда наживы даже на смерти другого человека оказалась важнее. Придется оформлять ходатайство через суд о запросе брони и ее оплате. Главное деньги для этой гостиницы, а не человек!!! Моральные принципы на сегодняшний день - роскошь которая не доступна для них.
AvtobusTur
September 2023 •
1
Автобустур - тур с душой. Полный бред. Ни стыда, ни совести, ни моральных принципов, ни чего святого. Только жажда наживы. В день отъезда у меня умирает отец. И это не является обстоятельство непреодолимой силы? На обращение сделать возврат вообще никакого ответа. Ответили только на претензию юриста. На просьбу вернуть деньги за путёвки, вернули 30% от стоимости тура (это авиаперелет, т.е. билеты возвратные вот и вернули). Я понимаю, что 100% вернуть не получилось бы, но не 30%. Они даже свой трансфер до аэропорта 5000 (они же с душой к клиентам) не вернули, хотя от того, что мы не поехали, автобус меньше бы не отправили. Бог Вам судья команда Автобустур и её руководству в двойне. Пусть вам также будет хорошо, как вы относитесь к клиентам. И по делам воздастся!!!
Аква Рум
December 2022 •
4
Нормальная мойка. Качество от мойщик зависит, но в целом не плохо
Томь
December 2022 •
4
Все хорошо, ещё бы транспорта в сторону фпк и центр через 50лет Октября сделать маршруты и школу уже давно пора построить.
Bristol
September 2022 •
3
Как алкомаркет, может и хорош, только все таки у дома магазины должны быть с другим ассортиментом. А то у нас только выпивка в шаговой доступности
Zeta
September 2022 •
4
Все хорошо
Otdykh Aya, turistichesky kompleks
August 2022 •
2
Впечатление испорчено с порога. Время заезда 14.00. По факту, даже после скандала и жалобы ни кто не кинулся убираться в номере на 15.10. Со мной параллельно ждали ещё человек 10 и у всех не успели прибраться. В 15.20 дали ключи сказали, что уборку закончили. По факту, когда мы пришли, в номере ни кто не убрался. В 15.20 пришли три горничные и недовольно еле - еле начали уборку. И это 4 звезды??? Хамство и невежество. Желание приехать ещё напрочь отпало, хочется уже уехать не отдыха.