Yandex Lavka
December 2024 •
1
Курьеры пункта Яндекс Лавки, расположенной по адресу СПб, Лени Голикова 82, передвигаясь на электросамокатах практически уничтожили газон и пешеходные дорожки между школой 502 и теннисными кортами. Это вполне может попасть под действие статьи 9 Закона Санкт-Петербурга от 31 мая 2010 года №273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге». На замечания курьеры отвечают агрессивно, провоцируют конфликт. Примите меры. Копия обращения будет направлена в Комитет по благоустройству Санкт‑Петербурга, Полицию и Прокуратуру.
Delovye Linii
November 2023 •
1
18.08.2023 мною был сделан заказ №37650642 на перевозку груза от адреса Кировск (Мурманская обл.) до адреса г. Санкт-Петербург. Согласно заказа я был и грузоотправителем и получателем. Перевозка мною была оплачена (Чек ККМ № 143 от 27 августа 2023 г. / ФПД 1513103106). По адресу доставки я не смог встретить груз(был в дороге, ждать водитель — экспедитор отказался). Принимала моя супруга. У неё потребовали оплату еще раз (Чек ККМ № 142 от 29 августа 2023 г. / ФПД 2543553776) 25.09.2023 От имени супруги было направлено обращение по форме компании на возврат средств. В ответ просили уточнения паспортных данных, уточнения направили а затем по телефону сообщили, что платеж супруги зачтен за услугу, хотя совершен он был позже моего. И ей ничего не вернут. 07.10.2023 уже от своего имени направил заявление на возврат. Приложена исчерпывающая информация о реквизитах и моих данных. Однако деньги числятся на моем «клиентском счете» «Деловых линий», попросту у компании в пользовании. На телефонные запросы и запросы в менеджер следуют отговорки без какой либо конкретики.