Рекомендую мастера, работает быстро, тщательно, комфортно, результатом довольна 👍🏻 уютная студия, с чайком и конфетками 😇
Etlon Coffee
October 2024 •
1
Как я давно собиралась написать этот отзыв, сегодня была последняя капля, ну поехали. Оговорюсь, в целом сеть мне нравиться, приятный кофе, в других точках баристы вежливые, но именно тут, как на подбор, недовольные жизнью, своей работой и абсолютно не умеющие в базовую вежливость.
1. Начнем с того, что ни здрасти ни досвидания тебе не скажут (из 3 барист которых я вижу тут регулярно, только полненькая девочка более менее милая. К сожалению не запомнила имен, но думаю администрации точки, для которых я это пишу, будет понятно по внешним признакам). Парень, отдельный персонаж, ощущение что он пришел поиграть в компьютер на работу, а клиенты, бяки такие, отвлекают его. Его максимум - с недовольным видом сварить кофе, все. Не просит сказать номер телефона для бонусной программы, и никогда не выдаст бонусный кофе, даже если он имеется. Соответсвенно, никогда не здоровается и не говорит досвидания. Зато очень хорошо общается со своими друзьями которые там переодически обитают.
Сегодня я вообще выпала, пришла вечером за кофе, поздоровалась со входа, худая высокая девушка сидела за ноутбуком, примерно через секунды 3 нехотя встала, спросила номер телефона, я начала диктовать, смотрю на ее руку, а она не набирает, стоит молча, я подумала что не услышала, повторила еще раз первые 6 цифр, смотрю она смотрит на меня как дуру, с таким лицом, будто я кофе прошу сварить у королевы Елизаветы а не у бариста который за это деньги получает. Я говорю, что? Она говорит - ну, дальше, таким тоном еще неприятным, в общем кофе она сварила и молча отдала. Извините, но это просто отвратительное отношение к клиенту! Похоже, никакого обучения они не проходят перед поступлением на работу. И еще момент, капучино зачастую перегрет! А это делает его не вкусным, эта база, которую надо знать.
Администрации рекомендую, даже настаиваю, провести сотрудником обучение по работе с клиентами, и отслеживать этот момент.
2. Второй момент, в кофейни представлено меню сендвичей, самый вкусный да и самое популярное сочетание в целом, это ветчина сыр сендвич, но как я не зайду, его вечно нет. Ну емае, если вы видите что его раскупают моментально, ну закажите вы больше, но это такой очевидный момент. Я заходила и днем и утром, но его всегда или просто нет или раскупают или он почему то заморожен. Навыки выстраивания поставок у руков тоже не ясны.
В общем, пока, я ни ногой сюда больше, своей денежкой поощрять это не хочу, надоело, накипело.
Ozon
October 2024 •
1
В пункте не хватает сотрудников! В 20:20 за 40 минут до конца рабочего дня не успевают принять все заказы привезенные сегодня! Меня как клиента должно беспокоить что им поздно доставили? Я заказала именно на озон, только потому что обещали доставить в день когда мне удобно, я построила свои планы на вещи которые должны были доставить, но сотрудники пвз не успели все разобрать, найти заказ при мне отказались. Максимально не клиентоориентировано, Мои планы пострадали из за этой ситуации, испорчено настроение. Буду делать выбор в пользу другого маркетплейса.
LiA - скоростное наращивание ресниц
August 2024 •
4
Атмосфера, кресла, ремонт в студии приятные, комфортные. Выбор цветов изгибов ресниц тоже понравился. К сожалению, наростили мне не совсем то что я просила, для моих глаз длина ресниц, выбранная мастером, оказалась слишком длинной, хотя мастеру я сказала что мне нужна 11-12 длинна максмум. Зачем то поставили лучи, которые я не просила… в итоге вышло не натурально, а ярко, но в целом красиво, поэтому я просто заплатила и ушла. Через неделю уже сыпятся по-тихоньку, многие реснички отлетают без натуральных своих, то есть просто отклеиваются.. второй раз не вернусь.
Tochka prityazhenia
August 2024 •
1
Не вкусный, горький кофе, бариста кофе варить не умеет
Restaurant Khmel
May 2024 •
1
Мы ждали горячие блюда полтора часа, если не больше, но так и не дождались. Официант кормил обещаниями, что вот вот будет готово, но увы, когда спросили его о готовности блюд в последний раз, он сказал что подключил менеджера. не знаю куда там менеджер подключился, но к нам он так и не подошел. Прождали еше минут 10, попросили расчищать нас за напитки, и покинули ресторан голодными. Отвратительные процессы, не уважительное отношение к гостям, 1:40 ждать еду, извините но это слишком. И это будний день, четверг между прочим. Впечатление о ресторане осталось крайне отрицательное это мягко сказано, не рекомендую никому туда приходить.
Soffi Coffee
March 2024 •
5
Уже больше года переодически беру там кофе, когда иду гулять с собакой. Кофе очень вкусный, баристы милые и доброжелательные. Цены не высокие. Очень рекомендую это место.
Рекомендация владельцам от меня: завезите пожалуйста больше разнообразных протеиновых вкусняшек, к дополнению к кофе, всегда хочется пожевать чего то вкусненького;)