Dostavista
February 2024 •
2
Пользовалась услугами Достависты много лет, у вас стал отвратительный сервис. Я заказала курьера сегодня в 11.00 до 13,30 на адрес Проектируемый проезд 1980, д.4, в комментариях указала НАЗВАНИЕ компания в которую надо было заехать, мне товар нужен был до 16.00. В 14.57 и сообщает, что он только что узнал что это в Очаково, на м.Озерная а он думал, что в центре на Охотном ряду. Предложил мне самой решить вопрос, отменить заказ и сказал, что у него много других заказов. Я ответила, что это его задача и функционал, я готова подождать, нажно сегодня. Далее мне звонит менеджер в 15.10, и сообщает, что точка отправления моего заказа, определилась в центре. И поэтому заказ будет пересчитан и будет стоить 1200. Я уточняла, что значит точка и где это она определилась, если есть адрес, менеджер стал икать по названию компании и о счастье нашел, что это Очаково. На мой запрос, что я жду курьера и заказывала все верно, мне сказали, что ничем помочь не могут. Точка неверно определилась, заказ будет персчитан или отменен. Такой же заказ в Яндекс Такси стоит 937 руб. Я как пользователь услуг считаю, что в компании дожны были извиниться, сказать, что все решат в максимально короткие сроки, вместо: "Ничем помочь не могу"... Жаль, что вы так относитесь к клиентам. Для сервиса - это недопустимое и грубое отношение. Реально жаль. Все скрины могу прислать, ту выкладывать личные данные не буду.
Children's Sports Club Ob'ekt Geroi
April 2023 •
5
Чудесный и атмосферный клуб!Идевльное место жля подростков. Праздновали др дочери 13 лет, все в восторге. Брали коммуникацию и стрельбу. Это про важнейший навыки и эмоции для детей!!!Огромная благодарность создателям и всем, кто там работает! Мы ывосторгк, вернемся еще много раз. Самое главное, что дети довольный и счастливы!!!!Благодарю!!!