Приехали, рассчитывая на душевный обед, очень разочарованы.
Сначала разочарованы обслуживанием, а в добавок нам подали рыбу, которая пропала (остальное было свежим). Вместо того, чтобы исчерпать конфликт, на полном серьёзе заявили, что нам показалось. Однако в счет ее не включили