Druzhba
September 2023
4
Кинотеатр хороший, персонал советский старой закалки со всеми вытекающими)
Stroy Vektor
September 2023
4
Заказывали остекление в квартире. Менеджер Елена К. очень профессионально помогла подобрать товар, стоимость получилась с расхождением от предварительной на 1%, что очень порадовало, по ходу заказа добавили необходимую услугу. По срокам претензий нет - компания сознательно называет и указывает в договоре максимальные сроки, по факту работают быстрее. Очень приятные замерщик и матер установки окон (не помню имен). Договор можно заключить сразу после замера. Из минусов: - неправильно замерили или изготовили отливы для окон, но смогли все исправить, ушло около недели, - оплата мастерам возможна только наличными, - нет коммуникации между сотрудниками на различных этапах, в результате если вы переплатили на предыдущем этапе, сотрудник на следующем об этом не знает, спасибо, что верят на слово)
Materik
September 2023
1
Заказывали доставку материалов для сухой стяжки пола, время доставки обозначили с 12.00 до 15.00. Звоню в час дня, уточняю где машина, на что слышу ответ - мы еще загружаемся на базе (ну спасибо хоть врать не стал в начале). То есть время изначально было рассчитано неправильно и машина даже не выехала с базы, чтобы быть у всех клиентов в назначенное время. В 15.00 мне сказали, что " в городе пробки" - беспроигрышный аргумент в телефонном разговоре с клиентом, чтобы оправдать собственный промах. Из-за "пробок" в городе днем машина приехала с опозданием на 2.5 часа. Разгрузили не в том порядке, в каком было необходимо мастеру. Товары на базе дешевле, водитель и грузчик нет(