Некомпетентные сотрудники. Подавали с мужем заявления на оформление загранпаспорта в соседних окошках. 2/3 сведений у нас совпадают, но в итоге мужу пришлось ещё два раза приходить и исправлять заявление - даже место работы (мы работаем в одном учреждении на одинаковых должностях) у нас стали написаны по- разному.