Римма Волкова
6
0
subscribers
1
subscription
160.3K
views
Сделала заказ 27 июня через приложение, ни много ни мало, на сумму чуть больше 4 тысяч рублей, доставили с пересортом и недостачей. Пришлось звонить на горячую линию, после этого к вечеру довезли на обмен часть пересорта и недостающие товары. А большая часть пересортицы так и осталась у меня, а это больше половины заказа. После этого на протяжении 10 дней ежедневно общалась в чате со службой поддержки, чтобы забрали то, что они привезли по ошибке, и доставили мне мой заказ, каждый день обещали приехать и сделать обмен, и каждый раз не приезжали. По истечении 10 дней стали утверждать, что они мне уже все обменяли ещё в день первой доставки. На вопрос, почему в таком случае у меня остался весь их товар, который они должны были забрать, ответа у сотрудников магазина нет. Операторы чата некомпетентны абсолютно, работать не хотят, собственно, как и сборщики с курьерами. У сборщика задача найти в зале что-то похожее на заказанный товар и положить это в пакеты покупателя, у курьера задача мгновенно передать эти пакеты покупателю и постараться уехать на том же лифте, на котором он только что приехал. Всю вину за случившееся сотрудники Ашан валят на Сбермаркет, теперь Купер. Сбермаркет-Купер это вообще отдельное "государство" на территории Ашана со своим правилами. Сервис просто позорный. Сегодня 10 июля, так мне часть моего оплаченного заказа и не доставили, деньги отдай сразу, а они привезут, если им захочется, а если не захочется, то не привезут. Наверное, Ашан и Сбермаркет-Купер это наихудший интернет-магазин в мире.
Очень испортилась данная ветклиника. Просто отвратительно все. Все нормальные ветеринары давно сбежали из нее, никого опытного и что-то соображающего в ветеринарии просто не осталось. Стационар за приличные деньги, но, к сожалению, ни о чем, не хочется даже писать о том, что будет с животным, попавшим к ним в критическом состоянии. Если просто поддержать состояние, можно обратиться, но в данном стаце ничем не помогут, ну, капельничку поставят, таблеточку дадут. Терапия вообще отдельная песня, хотя с терапией всегда было сложно, приходишь, сдаешь кровь, обследуешь, надеешься на получение какого-то диагноза, в ответ НИЧЕГО ровным счетом. Спасибо, конечно, но "ничего" мы и сами знали, без ваших услуг, в итоге уходишь без диагноза. Можно обращаться в данную ветклинику, чтобы подстричь когти, но с осторожностью, не все специалисты делают это аккуратно, скорее всего заденут таки сосуды на паре-тройке пальцев у питомца.
Пришла в 17-20, в офисе, видимо, никого нет, не открывают, на звонки не отвечают. График работы указан с 10 до 18. Подобное отношение к своей работе считаю недопустимым.
С этой компанией сотрудничаем достаточно давно по работе. В последний раз заказывали в офис мебель для переговорной. Всегда работают слаженно, без нареканий, доставка в обещанный день, быстрая и качественная сборка. Неделю назад заказала у них кресло для ребенка к новому учебному году. Выбирали долго, остановились на модели, которая хорошо вписывалась в интерьер детской , в белой коже, с высокой спинкой, удобным сиденьем. Красивое кресло и достаточно дорогое. Оказалось, что не так просто его купить, обзвонили несколько фирм, везде под заказ. Ждать почти месяц, и не факт, что до 1 сентября привезут даже с учетом предоплаты. Тут я вспомнила про наших офисных поставщиков. Во вторник заказала, оплатила, в пятницу уже доставили домой. Собрали вообще за минуты. Я довольна, ребенок счастлив! Лишний раз убедилась в надежности Арго мебель! Спасибо!