Полина Юркевич
6
0
subscribers
0
subscriptions
21K
views
Yujin Express
Saint Petersburg • Cafe
Save
Просто отвратительное обслуживание. Перепутали суши, замену ждать пришлось минут 30, не было вилок, никакой альтернативы не предложили и никак это не исправили.
Ceramission
Saint Petersburg • Art workshop
Save
Были на мастер-классе 23.02.25 у Ульяны. Очень высокое качество сервиса, хорошо объясняют и помогают. Остались довольны. Спасибо!
Kistochki
Saint Petersburg • Nail salon
Save
Не знаю, можно ли представить себе сервис хуже, чем в этом салоне. Сначала ждала 17 минут, потом выяснилось, что в системе произошел сбой и я на процедуру в 4 руки записалась к одному мастеру, впопыхах искали мне другого. После того, как мне сняли покрытие на руках-мастер просто ушла и не вернулась. Спустя минут 40 мне нашли другого мастера, в итоге на процедуры, которые в общей сложности длятся 2 часа, я потратила 3. Ни скидки, ни промокода мне не дали, на ресепшене 2 администратора, от которых нет смысла. Мебель грязная, все в пыли, мастер при этом попросила руку положить на грязный стол.
И все это за 5,5 тысяч.
Siyaniye Strel'tsov
Moscow • Beauty salon
Save
Сегодня впервые была в салоне. Прекрасное отношение к клиентам и своей работе. Помещение светлое и чистое, весь персонал вежливый.
Soroka art nail
Moscow • Podology
Save
Первая попытка записаться в салон была в феврале, сначала записали, потом предложили перенести на другой день (ну человеческий фактор, всякое бывает). Второй раз пыталась попасть в салон в марте. Записалась за неделю до посещения, на удобное для себя время. Далее мою запись перенесли еще два раза. Когда я пришла в салон, мастер еще была занята, сказала, чтоб я подождала буквально минуту. Спустя 15 минут ожидания я была вынуждена уйти.
Искренне не понимаю, почему в наше время и с такой конкуренцией, бизнес может оставаться настолько не клиентоориентированным.
Не всем нужны скидки на следующее посещение, мне важнее, чтобы уважали мое время.
Коллектив кофе
Moscow • Tea shop
Save
Очень вкусный кофе, сотрудники очень клиентоориентированные, побольше бы таких