Doctor Dent
March 2020 •
5
Делала отбеливание на Энгельса, 66. Сама клиника очень красивая, персонал приветливый. Что понравилось, мне заранее посчитали сумму, чтобы не было сюрпризов после процедуры. По цене устроило, как ухаживать за зубами после отбеливания тоже рассказали. Рекомендую! (На фотке плохо видно, в реале зубки беленькие:)
Campus54
November 2019 •
3
Странно, что я не смогла оставить отзыв на zoon. Ну ок. Я была в школе 1 раз. Впечатления смешанные. Я поясню, почему. Увидела рекламу о 10 пробных уроках за 1000 и оставила отклик. Не перезвонили. Через день мне снова попадается та же реклама, думаю, почему нет? Снова оставляю телефон. Перезвонили, прислали ссылку на тест и записали. Тест сделала, сочинение про яичницу написала (не думаю, что его читали, так как о нем не было ни слова во время общения). Сама школа красивая, современная, персонал приветливый, чай-кофе, сериалы на английском, чтобы скоротать время в ожидании. Со мной общалась менеджер Даша, я поделилась своей проблемой в изучении языка, и у меня сложилось впечатление, что мою проблему действительно поняли, появилась надежда. Преподаватель Алекс оставил очень хорошее впечатление. А дальше началось веселье. Сразу сказала, что покупать здесь и сейчас я не могу и не буду (следом у меня была запись к косметологу, и тратить сегодня больше я не могла себе позволить, пришла сначала просто узнать что и как). Сумма изначально была названа в 80 тыс за 6 мес (я немного округляю), затем сразу снижена до 40 с чем-то вот если «здесь и сейчас». Я понимаю, что мой аргумент, что я уже так выкинула деньги на одну школу, где мне в итоге не понравилось, вообще не аргумент. Я больше не возьму кота в мешке. Пробное занятие, после которого я могла решить, предложено не было! Было предложено оплатить часть суммы и получить занятие, и если что мне вернут деньги. Смысл этого я не поняла вообще. Про 10 занятий за 1000 ни слова! А мне уже и не хотелось спрашивать после фразы менеджера «ну если 6 тыс в месяц для вас это дорого, тогда вам, наверно, не сюда». Серьезно? Вы думаете, после такого мне захочется вылезти из кожи вон, но купить? Вас продавать на рынке учили? Я уж промолчу про дешевые «сетевые» манипуляции в стиле «кто у вас дома принимает решение, где вам учиться?» на мои слова, что сумма значительная, мне надо обсудить, так как деньги общие, а я сейчас в поиске работы. Естественно, не продав мне ничего, ко мне в миг потеряли интерес. Я почувствовала, что мне уже совсем не рады, и лучше бы я поскорее свалила. Это очень неприятно. Я вообще человек эмоциональный, почувствовала себя оплеванной, потом приходила в себя несколько часов. Я повторюсь, что не могу оценить сами занятия, общалась только несколько минут с Алексом, впечатление очень хорошее. Но уважаемое руководство школы, так агрессивно нельзя продавать курсы. Стиль, ну дай скока есть, только прям щас или иди на - это моветон. Сегодня для меня 6 тыс в месяц это дорого, завтра нет. А вот это отбивает напрочь желание возвращаться. В другой известной школе с аналогичными ценами в аналогичной ситуации менеджер остался таким же расположенным ко мне (несостоявшемуся, но потенциальному покупателю услуг), и мне было предложено позвонить через пару месяцев или сразу, когда у них появятся выгодные акции. Я не ощутила себя нищебродом, не достойным более внимания. Как думаете, куда мне после этого захочется придти и принести эти +/- 50 тысяч? Всем руководителям советую ради интереса почитать коротенькую байку «Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг». Всем удачи.