Alex Fitness
October 2023 •
1
Ужасное отношение к посетителям!!! Купила абонемент, по уважительной причине пришлось отказаться от абонемента, не могла заниматься!!! Алекс фитнес обязался в течении 90 дней сделать возврат!!! В итоге по истечению срока деньги так и не поступили!!!! Пришла на 91 день в Алекс фитнесс, сказали что отправили в бухгалтерию и ваш банк молчит, по итогу звонила в банк, сказали ничего не поступало. Связалась с Алекс фитнесом, просила платежное поручение чтобы прислали , в итоге менеджер который был на телефоне «игнорил меня», менеджер на телефоне сменился, пришлось все заново объяснять, даже проблему не передавали!!! В итоге пока не пригрозила, что обращусь в органы , не сбрасывали мне!!! Получив от них платежное поручение о операции , увидала дату превышающую срок договора в 90 дней!!! Итога таков, если бы не звонила и не наставала , оплату не произвели бы. Буду разбираться с залом, так как нарушение очевидное