Часто заказывали роллы, всегда была довольна качеством (к этому вопросов по прежнему нет), но вот СЕРВИС….
Заказала сет с идеей сделать сюрприз молодому человеку, время поставила специальное, чтоб успеть приехать к этому моменту (на момент заказа была в пути еще).
В итоге курьер привез роллы на 40!! Минут раньше. Это, конечно, здорово, что вы такие оперативные, но сюрприз был испорчен. А приехала я намного позже и мои запеченые и темпурные роллы остыли, конечно же. Претензия вот к чему, если человек СПЕЦИАЛЬНО указывает время, зачем забивать на эту информацию? Может заказчик это делает не просто так?
Связалась с администратором, она как то слабо отмазалась в духе «у нас программа не отобразила». Ну разве это мои проблемы? Почему вы портите сюрпризы своим пофигизмом?
Лояльности ноль. Перезвонили еще раз через минут 10, предложили ролл какой-то, но после этой тухлой отмазки, не было желания продолжать диалог.
Rublev Bar
November 2024 •
2
Приехали в Псков чисто на выходные, долго выбирали, куда пойти на ужин, остановились на Рублеве. К сожалению, пожалели и в итоге уехали оттуда. Внутри пусто, посадили за какой- то убогий стол, заказали гренки(меню вообще не вызвало желания что то заказывать), так вот эти чесночные гренки были без чеснока, а он просто лежал рядом, проколотый вилкой, с идеей- хотите трите сами. Обслуживание ужасное, отнеслись на отвали. Очень странное чувство- ты приезжаешь на отдых, готов платить деньги, а сотрудники сами отбивают желание что либо заказывать. Не советуем место!
Helga
November 2024 •
5
Ставим заведению уверенные 5 звезд. Ресторан на уровне: замечательное обслуживание, атмосферный интерьер и невероятно вкусная кухня. Мы гости города, приехали чисто на выходные, искали хорошее место для ужина, если честно, сначала выбрали другое, но, разочаровавшись, перебрались сюда. И уже в этом заведении действительно хорошо отдохнули. Спасибо за прекрасный вечер ❤️
Yobidoyobi
November 2024 •
5
Очень достойные роллы, заказывали 4 вида, все были вкусные, с большим количеством начинки, рис отличный. Часть была темпурных - привезли еще горячими. Лайк
Pro Estetica
April 2024 •
5
Очень довольна посещением Про Эстетики. Делала лоб и носогубки. Прекрасная работа Ольги, в восторге от нее: все рассказала о препаратах, очень чутко проводила процедуры и реагировала на обратную связь. Понравилось то, что Ольга не навязывала дополнительные услуги, а наоборот в форме совета отвечала на мои же вопросы. Теперь хочу еще сделать шею и губы тут же:)
Хотела так же сказать спасибо девочкам на ресепшене: угостили кофе, сладостями, рассказали о косметике, да и просто поговорили пока ждала подругу.
Ехала специально из Москвы в Калугу в эту косметологию, потому что у нас такого соотношения цена/качество не найти.
Еще раз спасибо
Eurospar
January 2024 •
1
Купила сет роллов, попался монолит из риса. Это ролл! А не суши. Начинку элементарно не положили. Пользуются тем, что им сразу никто не выскажет, а откроют дома упаковку. Больше брать не буду
Ресурс
August 2022 •
5
Замечательный сервис, подобрали наилучший вариант страховки. Отдельное спасибо за оперативность, не пришлось торчать в очередях и долго ждать.
Работала с менеджером Венерой (настоящий профи, все разобрала по полочкам), в следующем году вернусь снова.
Спасибо!
Top Hop
June 2022 •
1
Ужасное обслуживание. Дважды приходили и дважды были проигнорированы официантами. Первый раз вообще сидели около часа за пустым столом, причём официанты просто проходили мимо. В итоге пошли за барную стойку, сделали заказ, который так же несли больше получаса(загрузка была неполная).
Второй раз заказали апероль(снова у бара, официанты снова подходили ко всем, кроме нас). Коктейль принесли без льда, хотя по рецептуре он идёт. Спросили у официанта, почему такая подача, на что получили ответ «а вас разве не предупредили, что льда нет?!». От коктейля отказались.
Спустя 15 минут тот же официант нёс два апероля другим гостям, но уже со льдом.
Ещё много мелких неприятных моментов, больше ни ногой в этот бар.
Servisnyj centr Pedant.ru
July 2020 •
5
Огромная благодарность центру Pedant.ru 🙌 Быстро устранили проблему, ушла из центра довольная🤗
Сервис на высоте - все с лёгкостью и улыбкой. Прихожу уже не в первый раз, всегда все отлично!