Все вкусно. Но отношение к клиентам совсем испортилось.
Bisquitte
February 2023 •
3
К сожалению, обслуживание испортилось. Больше ни ногой сюда. Сидели 15 минут в ожидании. И никто не хочет обслуживать. Постоянно ходили сюда на протяжении 3х месяцев. Персонал просто никакой. Особенно по сравнении с другими кафе Алании. Прекрасное местоположение, уютное место, но работать не хотят.
Muza
February 2022 •
5
Всегда открыто, всегда оперативно, всегда качественно. Берутся за работу любой сложности. И отношение к клиентам на высоте.
Tselinburg
June 2021 •
1
Нам абсолютно не понравилось. Худшее место, которое нам довелось посетить. Меньше, чем за сутки оставили здесь 15000 рублей и оно того не стоило. По пунктам: 1) Персонал просто никакой. Нет гостеприимства, как в других гостевых домах, никто не встречает, не показывает номер, мы были впервые, пришлось по одному слов информацию вытаскивать. Полное безразличие. Общаются между собой, гости для них не важны. Стойка постоянно пуста, не дозваться. 2) Ресторан. Кухня понравилась, но покушать проблематично даже в 22.00. Потому что банкет видимо. Завтрак бедненький и скудненький. В принципе неуютно, даже веранды нет на улице покушать. 3) Нет ничего для детей. Беседки оборудованы небезопасно. Можно было хотя бы качели и горочки поставить. 4) Территория распланирована по-дурацки. Негде даже пройтись, погулять. А вечером освещения нет вообще, темнота. 5) Сауна одно название. Все неуютно. Какой-то хлам лежит. Зато фена нет. Как сушиться, никто не подумал. 6) Про какой-то бесплатный джакузи только читали. По факту не смогли воспользоваться. 7) В номере не работал телевизор, пульта не было, час времени заняла беготня за пультом, но без толку. Душ безбожно течет прямо в комнату, опасно. 8) Сама обстановка не располагает к отдыху, играют свадьбы, пьяные крики и музыка, хоть и запрещено шуметь у воды, это никого не смущает. И да, наживку купить рельзя, даже если платишь за беседку и удочку. Иди, копай червей. Сервис)) Вывод: владельцам обратить внимание на все эти моменты, самое главное, на персонал.
Grill Cafe Ogonek
May 2021 •
1
Очень испортились. Толпа сотрудников, при этом неорганизованно. Звонят, что еда навынос готова, по факту не готово, стоишь, ждешь на проходе, потом сдачу не несут, приходится напоминать и снова ждать. Кухня вкусная, отношение похабное. Но так как много желающих поесть, перестали стараться, клиентами не дорожат. Уровень столовки.