Penthouse
August 2024 •
1
Локация ресторана хорошая, но официанты не владеют правилами хорошего тона и этикета. Возможно, руководство не обращает на это внимания или даже поощряет такое поведение. В этом заведении, похоже, норма — не здороваться с гостями, обслуживать клиентов спустя рукава, с постным лицом (т.е. нехотя и без энтузиазма). Принесли салат с цыпленком и картофелем: 20 процентов мяса и картошки, 80 процентов укропа. Ризотто пришлось ждать 30-40 минут. На вопрос к официантке, когда блюдо будет готово, она сразу спросила: "Что случилось?" Конечно, с хмурым и недовольным лицом, будто мы разбудили её в 5 утра. Хотя можно было бы улыбнуться, вежливо извиниться за задержку, а не отвечать грубо и сухо: "Готовится." Одним словом, по окончании трапезы эта же официантка (на веранде, 14.08.24) молча забрала тарелки, не сказав ни слова. В приличных ресторанах благодарят за визит, извиняются за долгое ожидание, спрашивают, всё ли понравилось. Здесь же холод и обслуживание, как в столовой.