Виталий В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.9K
views
Отличное место для семейного отдыха!
В номерах порядок, есть общая уютная кухня со всеми кухонными принадлежностями. Три домика-три беседки с мангалом, т.е места всем хватит, никто никому не помешает) хорошая прогулочная зона, каркасный бассейн на территории. Приятные хозяева! Наталья, большое спасибо за отдых, обязательно вернемся))
Здравствуйте! Хотим обратить внимание руководства данного заведения на сложившуюся ситуацию. Во время вечерней прогулки (семья с маленьким ребёнком, возраст 1,5 года) решили поужинать, администратор нас встретил, расположились подальше чтоб не мешать посетителям. Девочки (официанты) не однократно обращали внимание в нашу сторону, но меню нам принесли только спустя мин 15. Погода на улице зябкая, поэтому сразу заказали чай, перед основными блюдами. Через несколько минут были готовы сделать заказ, но в течении 20-30 минут, ни чая, ни официанта который принял бы заказ, к сожалению, мы не увидели. За то они успешно приняли заказ и выполнили его трём столикам, которые пришли после нас!!! Супруга два раза окликивала официанта, чтоб принесли детский стульчик и приняли заказ... Грубо говоря, просидели 45 минут, в устной форме выразили своё недовольство администратору и покинули "забегаловку". Книгу жалоб не заполнили к сожалению, не стали тратить время. Такой персонал не то что подрывает авторитет заведения, создаёт отвращение и неприязнь, никакого профессионализма в сфере обслуживания, а тем более проявления человечности и понимания мы не увидели! Каким бы голодным не был всегда иду мимо)
