Entrée
November 2024
3
Долго думала ставить 3 или 4 звезды, но все же это 3 за несколько случаев. Как же много решает персонал! Очень любили это место, раньше здесь были милейшие официанты молодые парни, они и посоветовать могли-всегда здоровались и прощались, к кофе приносили стакан воды. Чувствовался клиентоориентированный подход. Но вот уже два раза мы приходим и все изменилось: растерянные молодые официанты будто вчера пришли и их заставили здесь работать. Я заказала улитку с яблоком, но при мне ее отдали какой то девушке на вынос, которая сделала заказ позже меня! Представляете как мне было обидно, а мне сообщили что улитки больше нет( скорее всего повара также сменились, так как глазунья раньше была сверху полита каким то зеленоватым соусом, но теперь это просто обычные яйца без всего - такое я и дома могу приготовить. Последний раз когда мы пришли, мы сели за маленький столик, где было тесно, сделали заказ и пока нам ничего не принесли, мы увидели напротив свободный столик и при нашем официанте пересели туда, она его убрала и протерла. Но через 3 минуты пришел другой официант и при нас начал с ней разборки какого фига здесь сидят они? Она сказала что столик освободился, в ответ она услышала «ну и что?!». Я не знаю, может за каждым официантом закреплен свой стол, но обсуждать это при гостях в центре зала абсолютно некорректно!
Branchi
November 2024
5
Здесь очень вкусно и работает очень классная официантка. Часто ходим сюда на завтрак и это 10/10. Яйцо пашот на бриоши, рисовая каша с карамелизированными яблоками и шоколадный фондан - просто вау! Обслуживание очень хорошее, официант уже знает наш выбор, всегда очень вежливая и предлагает разные варианты по еде))) Летом у них поменялся повар и блюда видоизменились, это нас немного огорчило так как я любила сырники предыдущие, эти для меня не такие вкусные( но все равно даже при смене повара все осталось вкусным. Есть достаточно вкусный декаф, что для меня огромный плюс
Pinzeria by Bontempi
November 2024
3
Очень люблю эту сеть! Поэтому грустно оставлять отзыв скорее негативный чем восторженный( Но речь пойдет именно про обслуживание в данном ресторане Начнем с плюсов: Еда 10/10. Все очень вкусное:салаты, пиццы, пасты и даже десерты! А теперь минусы: обслуживание. Официант совершенно не работает над повышением чека=своими чаевыми (возможно они общие и ему пофиг на все). У меня в пасте с ягненком попалась кость, я сообщила официантке (не знаю как ее зовут, но ей мала очень блузка и видно лиф) и попросила передать на кухню, чтобы такое не повторилось с другими гостями. Она даже не извинилась, просто промолчала! Но я весь вечер надеялась, что может быть кухня передаст извинения, так как у меня повредилась пломба! Далее было видно, что официант принимает первый заказ у нового столика и далее даже не смотрит в их сторону, не убирает грязную посуду, не предлагает обновить бокалы или заказать десерт. Чтобы что-то заказать нужно махать руками или кричать, так как официант намеренно не смотрит в сторону столиков у которых уже есть еда.
Noba coffee
November 2024
5
Пришли на завтрак и заказали бриошь с окороком, европейский завтрак и блинчики с творогом. Все оказалось очень вкусным и порции приличные) сфоткать даже не успели) Что особенно приятно, - повара интересуются отзывами гостей))) Жаль, что в кофейне нет декафа. Но зато появился вайфай)
Restaurant Voronezh
November 2024
2
Зашли поужинать в Воронеж, заранее забронировали столик. В яндекс картах полное меню, но по факту на каждом этаже оно свое. Мы этого не знали, официанты работают так будто делают одолжение, мы попросили уточнить у менеджера можно ли принести бургер в качестве исключения. На что пришел абсолютно надменный Филипп, не извинился, не объяснил концепцию и с одолжением сообщил нам что ничего они делать не будут. Если бы нам объяснили концепцию, извинились за неудобства и предложили альтернативу из меню этажа, то конечно же мы бы остались. На я, видя отношение к клиенту хамское, попросила жалобную книгу. Мне принесли книгу из закусочной Воронеж(другое юр.лицо) и без ручки. Тем самым доказывая отношение к клиенту. Я попросила принести книгу, которая относится к ресторану Воронеж и о чудо она нашлась! Тем, кто собирается написать в ней что-либо, они отличаются размером. Та, что от закусочной формата А4, а ресторанная формата А5. Жаль это именитое место за такое расхолаживание и подход к клиенту.
БелФарм
October 2024
5
Наконец-то появилась аптека! Очень рада, что не нужно ехать на машине за лекарствами. Цены примерно как в сетевых аптеках, даже чуть дешевле.
Zdraste
August 2024
2
К сожалению, сегодня испортили абсолютно все впечатление о себе. Муж просил не добавлять некоторые ингредиенты в блюдо, но их добавили. Далее я в своем модном скрембле нашла волосы, попросила вернуть это повару. На что официант вернулась и даже не извинилась, сказала что это волокна от яйца так и должно быть. Извините, а давно у нас волокна в яйцах? Еще длинные и тонкие? Мне принесли то же самое блюдо и даже не переделали скрембл, взамен ничего не предложили. В итоге я осталась без завтрака вообще. Для такого заведения поведение официанта и повара просто неприемлемо. Будьте осторожны и смотрите за волосами в ваших блюдах, в случае чего перед вами даже не извинятся и не переделают блюдо!
Sberbank
June 2024
2
Как можно сделать получение готовой карты и оформление новой в трех одинаковых окнах? Мне чтобы получить свой стикер пришлось ждать больше часа потому что передо мной были люди на оформление карты с нуля!!! Ужас
Гусь в яблоках
April 2024
5
Невероятный ресторан! Очень вкусный, красивый, очень классная музыка. Меню и фотографии это отдельный вид удовольствия. Официант Дарья прекрасная!
Xaoc
April 2024
5
Пошли сюда так как нашими любимчиками уже стали Галки и Узоры))) кухня крышесносная! Брали банальный цезарь, но такой заправки давно не ели и 10/10. Карри с мраморной говядиной это новые нейронные связи 10/10. Куриное бедро с йогуртом 9/10. Из десертов взяли пончики шоколадом и кокосом это 100/10. Придем еще обязательно)