Обращался в прошлом году с велосипедом жены. Приняли велосипед 2 июня, 4 июня звонят "не можем сделать, забирайте". Приехал - ну вроде типа сделаем. Приезжал несколько раз, не сделали. Тянули около трех недель, держа вел на улице. Кое-как в 20-х числах достучался до них - полностью вел так и не отремонтировали, пришлось гнать в Силу. При этом, велосипеды ребят из велотусовки принимаются вне очереди. Если не входишь в какие-то узкие местные тусовки (что типично для Петрозаводска) - отношение к тебе хамское и ужасное.
Не рекомендую.