RST-Service and Maintenance
February 2024 •
1
Максимально невнятный, некомпетентный сервис! К сожалению пришлось обратиться, новый кран оказался бракованным и для того , чтобы его поменяли по гарантии необходимо было обратиться! В любой другой ситуации, кто угодно, только ни данный прости господи, сервис! Прошла неделя, как побывал мастер, что то посмотрел покрутил, сказал замена крана, ждите пару дней заключения и скрылся! Звоню сама, но по статусу заявки сориентировать не могут, переключают от одного к другому! Ждите! Сколько? Какой норматив? Ответа нет!!!
Byshikat
January 2024 •
1
Очень разочаровал подход к клиенту, ответ поддержки по шаблону, индивидуального подхода не ждите))! Заказала сапоги, важно было именно широкое голенище сапога, уточнила при заказе точно ли указали нужную модель с увеличенным голенищем? Да точно, все ок , не переживайте! День Х, открываю коробку, достаю сапоги и уже визуально понимаю что модель совершенно не та! Пишу в подделку, естественно удивление и такого не может бать, но на всякий случай пришлите их обратно, так уж и быть за наш счет, мы проверим! Отправила, получили и действительно, о удивление, не ту модель изготовили и отправили! Предложение, мы вам изготовим новые +10 дней к ожиданиям, так уж и быть отправим за свой счет и скидку сделаем, но внимание , на следующий заказ у них!)) Меня это позабавила, намекнула , что за испорченное настроение и ожидание с моря погоды было бы не плохо сгладить впечатление о их некомпетентности именно сейчас, но нет! Что касаемо качества, качество среднее , но на 23т. не дотягивает! Не могла оставить данную ситуацию без внимания, хочется видеть не только индивидуальное изготовление, но и подход к человеку!!)
SunLine Bounty
June 2023 •
2
Не могу рекомендовать отель, при всем большом желании! Заселение в 15:00 имейте в виду, не обратила на это внимание заранее, по привычке ожидая 14:00! Поезд был сильно рано, с погодой не повезло, в связи с чем пришлось ждать в лобби своего часа ! Хочется отметить особенно администратора, очень странно выглядящая женщина в блузке и сланцах, видимо чтобы на забывали, что мы на юге, когда я подошла с вопросом к стойке ресепшн , она даже не обратила на меня внимание, смотрела ролики в интернете, я терпеливо ждала, ее позвала сотрудница, подошла ко мне, с выражение лица «ну что вам нужно?». Я попросила уточнить , не готов ли мой номер, на что я получила ответ, «сейчас посмотрю что там, его затопило сегодня»,хорошее начало!)) Вручила ключ, номер оказался крошечным, заявленных 18 кв нет. Очередным сюрпризом оказались рабочие , которые что-то ремонтируют в соседнем номере, сверлят стучат и все очень громко комментируют …видимо это бонус!! Располагается отель на холме, спуск к морю -очень большое количество ступеней! Хочется пожелать отелю, быть более клиентоориентированными и доброжелательными!
Neriya
January 2023 •
5
Спасибо за своевременную доставку !
Донтел
July 2022 •
1
Отвратительный сервис, на оставленную заявку , отсутсвие интернета, 3й день мне рассказывают что со мной свяжутся, и как вы думаете связываются? Нет! Если есть возможность подключения иного провайдера, воспользуйтесь этой возможностью!