Meditsinsky tsentr Vita
July 2021
1
Вчера не попала на прием к специсту !по предварительной записи! Но самое ужасное, что о его отсутствии мне не сообщили, хотя был оставлен номер телефона, по которому можно было это сделать. В регистратуре попытались внушить мне, что до меня не смогли дозвониться, но исходящего звонка найти не смогли! При этом, входящих вызовов на моем телефоне не было. Девушка Виктория развела руками, предложила приехать завтра, видимо, полагая, что это сделать очень легко, а сложность заключается в том, что живу Я не в Вологде, а в Шексне за 85 км, на дорогу нужно не только время, но и деньги! Приехать вынуждена была на такси, удовольствие не дешёвое! Обратилась к руководству клиники с просьбой скомпенсировать хотя-бы стоимость консультации врача, назначив другой день и время визита. Очень жду решение, надеюсь, оно будет положительным! Девушка Вика извинилась только после того, как я ей напомнила об этой необходимости. Если Целди действительно ставит в приоритет надежность обслуживания, то и лечение пациента в данной неприятной ситуации должно быть оплачено либо организацией, либо за счёт таких невнимательных и безответственных сотрудников.