Ксения Флоринская
3
0
subscribers
0
subscriptions
57.1K
views
Biota
Omsk • Veterinary clinic
Save
мы столкнулись с некомпетентными врачами в клинике БИОТА летом 2023 года
собака (лабрадор, 5 лет) начала хромать без причины.
обычно мы ходим в авету, но из-за хромоты и так как в авете нет рентгена, я решила вести ее в биоту, так как машины у нас нет.
на осмотре у врача по имени СПАРТАК
искали проблему в лапе, он сгибал и разгибал ей суставы.
собака дернулась от боли, когда он согнул ей лапу в локте, после чего он отпустил лапу, а дальше взял и начал давить еще сильнее, что ее уже трясло от боли. на мой крик «вы что делаете» сказал «проверяю насколько больно». у меня собака не визжала от боли, а тряслась всем телом, а такого никогда не было
потом провели рентген, нашли проблему в локте и т.д.
этот же СПАРТАК предъявил мне за то, что я не могу поднять собаку на стол для рентгена(она весит 32 кг, а мне 19 лет было), спросил, почему со мной не пришел мужчина.
далее с нас взяли 5 тысяч: 2 тысячи за осмотр и по 1500 за 2 рентгена передних лап. если перефразировать, то это 2 тысячи за дополнительную боль собаке и 3000 за то, чтобы мне показывали фото и спрашивали А ВЫ ЗНАЕТЕ ЧТО ЭТО??? А ВОТ ЗДЕСЬ ПОСМОТРИТЕ, ЧТО ЭТО??? я учусь на юридическом, а не в ветеринарном и плачу за услугу, которую нужно оказывать в соответствии с договором, без хамства и шуток в сторону хозяина.
также нам выписали обезболивающие таблетки под названием «Римадил», которые пришлось купить у них, так как зооветмир уже был закрыт. так вот, про эти таблетки.
во-первых, они противопоказаны собакам, у которых был гастрит (у нас был), но ни слова об этом не сказали, а во-вторых его нужно пить в комплексе с лекарствами для поддержания системы жкт (омез и тд), иначе он вызывает язву желудка - про это тоже ни слова, нам только сказали что пить их теперь до конца жизни, когда будут приступы хромоты.
побочные эффекты и противопоказания я выяснила сама в инструкции и почитав в интернете про это лекарство, уже после того как дала собаке первую 1/4 таблетки.
когда я попросила объяснить, что это за лекарство в клинике мне сказали «оплатите, а потом можете инструкцию прочитать»
всем клиентам пытаются впарить другие услуги, например, даже нам с диагнозом «артрит», написали, что нужно ходить к их диетологу, к ним на плавание и кучу других мероприятий.
как плавание в их бассейне, при условии, что собака каждое лето купается в иртыше, сделает нам нормальный локтевой сустав, мы так и не поняли.
жаль, что у нас в стране нельзя взыскать компенсацию морального вреда животному.
дополнено: организация дала такой интересный ответ на отзыв, что на мои претензии никакого ответа нет) интересно получается, они выписали нам лекарство которое нам мало того, что прямо противопоказано, так еще и про лекарства для жкт не сказали, а в ответе получается, что я плохая потому что даю омез??? лишний вес у собаки был это факт, я прямо сказала, что мы худеем сами, ни к какому диетологу нам не нужно (лишний вес успешно скинули в том же году). насмешки над тем, что я пришла без мужчины и фразы «проверяю насколько ей больно», «а вы видите это, а вы знаете, что это» никак не прокомментировали)))