РаминАвто, ну вы чего? Я понимаю, что не самые высокие цены у вас и уровень обслуживания.
Вчера 25 янв прибыл на замену масла, часов в 7 вечера. Машина КИА Спортейдж, ну вроде все как обычно, загнал авто в бокс. Сотрудник, что ремонтирует, говорит: масло свое?
Отвечаю, что да. Он спрашивает: а фильтр? Я ответил, что у них куплю. Тот мне отвечает: ну иди наверх и принеси мне, что стоишь....
Клиенту. Говорит. Он. Еще и обращаясь на ТЫ.
Ну думаю, ладно, мош день плохой у слесаря. Пошел, взял фильтр, принес ему. Тот заменил масло и говорит: на пробку, иди и принеси мне новую. АХахах, кошмар, будто в гараж приехал к товарищу своему)) Да и ладно бы как-то с улыбкой это говорил, так еще и лицо, как у прокурора.
Ладно бы я впервые в этом сервисе. Но я ведь здесь обслуживаю уже не первое авто, лет 10 сюда езжу и такое отношение к клиенту впервые. Вот буквально 10 тысяч км назад менял масло и тормоза на этой же машине, все ровно было, все запчасти сами привезли, принесли и спасибо в конце сказали.
Ну что сказать, дорогой Рамин, был я у вас в последний раз. С уважением, конечно, но вы пробили дно))
Doktor Drim
January 2024 •
5
Врач Шакирова Райхана Рафаиловна очень крутой специалист! Предельно вниматльная, аккуратная, к лечению подходит со всей заботой. Зашёл в клинику совсем случайно, очень рад, что наконец нашел стоматологию с таким высоким уровнем сервиса
AutoPartner
November 2023 •
5
Ребята супер, был проездом в Мск, полетела помпа. В своем родном городе я не то чтобы помпу, фильтр салонный не могут без предзаказа привезти, ничего нет в наличии. А тут, помогли притащить машину, все детали прям на месте у них были. Пару часов делов то, еще и пообщались с менеджерами, ребята очень адекватные. У себя дома только в одном центре обслуживаюсь, уже всех знаю и не люблю что-то менять. А тут приехал, как к себе домой. Респектос!
Hot Pho
June 2023 •
2
Вы чего? Сезон на дворе, зелени полно, а вы жадничает зелень в бульон. Даже зимой было больше лука. Ещё кучу масла налили, кошмар, раньше такого не было
Auchan
February 2023 •
1
Вы если продаете гнилую картошку, пишите на ценнике - гнилая картошка. Купил несколько килограммов, не было ни одной без гнилья. Сложно проверять товар?
Kord Optika
November 2022 •
1
Кошмар! Отношение в салоне, будто в гараж пришёл. Отдал очки на замену линз, сломали оправу, отказались возмещать. Кроме того, отказали в возврате средств за работу мастера. Не выдали обратно сломанную оправу и линзы. Ещё сказали: пишите куда хотите, обращайтесь куда хотите.
Сервис на уровне базарных отношений в девяностых. И это несмотря на то, что приличный салон, приветливые консультанты. Но все это разбивается, как только появляется проблема. Клиенториентированности ноль.
Нищая компания, которая не будет нести ответственность перед клиентом. Им проще кинуть.
И ещё, предложил хотябы заклеить оправу, как мне предлагали сразу, но я отказывался , чтобы новую привезли. Так мне заявили, что мол нет, нельзя, мастер не будет этого делать.
UPD: Позже позвонила консультант и предложила отремонтировать оправу в сторонней организации. Там всё сделали, за деньги, разумеется. Деньги за работу в Корде вернул отозвав платеж в банке.
Gruzinskiye istorii
September 2021 •
3
Блюда приносят в разное время. Были составом в 5 человек, принесли вначале две порции люля, через минут 15, когда двое гостей поели, принесли ещё одно блюдо, через 10 минут ещё два... В итоге все ели в одиночку, а товарищи облизывались и ждали. Порции маленькие (это про люля кебаб) ну прям махонькие, котлета на три укуса, четверть лаваша и лук. Персонал вежливый, к ним претензий нет.