Служба доставки магазина это просто жесть, такое ощущение, что в контакт-центре сидят люди, которые вообще не знают, как делать свою работу. Сначала позвонили по заказу,сказали в наличии нет одной позиции, договорились убрать данную позицию из заказа, ожидали заказ, зашли в личный кабинет там заказал был отменён ПОЛНОСТЬЮ. Заказали заново, ждали доставку на следующий день, никто не приехал и не позвонил, в контакт центре сказали передадут информацию менеджерам. Позже девушка перезвонила и в оправдание такой работе сказала "мы вам не позвонили потому что у нас курьеры рано уезжают", это что за детский сад? Договорились на следующий день о доставке, первая половина дня, в личном кабинете дата и время доставки не совпадают. Не смотря на то, что в самом магазине можно найти хорошую продукцию, никому и НИКОГДА не рекомендую пользоваться службой доставки...
Mamma Mia
February 2021 •
5
Решили с девушкой сходить туда пообедать и на удивление (рядом в параграфе не присесть, а тут пусто)нам очень понравилось. Было вкусно, нас отлично обслужили и интерьер очень понравился. Правда работал только один человек. Так как мы были почти одни, то это никак не повлияло на время заказа или его качество, но если бы людей было много ситуация могла быть иной.
Надеюсь что все это последствия ковида и это место справиться с сложившейся ситуацией, ведь нам действительно оно очень понравилось
Korova
February 2021 •
2
Изначально заведение выглядело хорошим:вежливые официанты, приятная атмосфера. Хотели поесть хорошего мяса, ведь они позиционируют себя как гриль бар. Но увы мясо оказалось сухим (хотя прожарка должна была быть medium) и очень было похоже не на говядину, а на свинину :) Официант никак это не прокомментировал и даже не попытался объяснить, а просто сделал вид что все нормально :)
Плюс ко всему, приборы официант подал просто голыми руками (что само по себе не очень, а при ковиде и подавно).
И это все при том, что цены у них как в хороших ресторанах Минска (а то и выше).
В итоге впечатление испорчено, заведением остались недовольны и возвращаться туда не планируем. Надеюсь наш опыт единичный и они исправят свое отношение в будущем