Возникли проблемы с трубкой, кнопка не открывала дверь, устройство уже старенькое, пользуемся с момента покупки квартиры, обратились в офис, на следующий день приехал мастер, все проверил (была какая-то проблема с проводами) оперативно исправил неполадку, теперь всё работает, как раньше, спасибо большое!!!