Tennis Park
November 2023
5
Очень хорошая детская школа ! Огромный плюс в том, что выдают пропуска и можно подъехать к теннис парку в любой момент
Wolkonsky
November 2023
5
Мое самое самое любимое заведение !!! Персонал -ребята всегда работают на 5+
Vasilchuki Chaihona № 1
November 2023
1
Мы являлись постоянными гостями данного заведения с самого открытия и посещали его практически каждый день , нас радовало все -обслуживание , еда , кальяны и обстановка . Ощущение второго дома , уюта и комфорта . Вообщем я любила это заведение всей душой ! НО❗️❗️❗️ с сентября 2023 года , стало происходить что-то нереальное, поменяли весь персонал , хостесс, менеджера , официантов! И заведение стало работать не на качество , а на поток . В понедельник - я прождала меню 25 минут , несмотря на то , что зал был просто пустой и сидел 1 стол, я просто ушла голодная и расстроенная. В четверг - неадекватная хостес просто не пускала меня в кальянную зону, потому что не понимала планирую я курить кальян или нет. Я ей сказала -я буду курить кальян , посадите меня ,пожалуйста, за стол. На что я получила в ответ -нет, если вы вдруг не будете курить кальян , то мы вас просто пересадим за другой стол. Как вы думаете , когда мы подошли к кальянной зоне , все ли столы курили кальян ? -конечно нет! Я ей говорю -хорошо, куда вы планируете меня посадить ? На что она ответила -ну вы пока ждите , сейчас кто-нибудь стол освободит. Когда я попросила позвать руководство , она мне сказала -я не знаю где они , они заняты. Я развернулась и ушла , голодная и очень злая . Четверг на этой неделе - я позвонила в чайхану за 2 дня забронировать стол в кальянной зоне , за 2 дня !!! На 14.30 у нас было день Рождения, поэтому я попросила оставить определённый стол ! Для нас это было важно ❗️ в 14.30 мы подошли , и знаете что ? Все столы были заняты , несмотря на то , что я бронировала за 2 дня ❗️ когда я спросила хостес , она сказала-это вообще не моя вина , садитесь за свободный стол . Ваш стол скоро освободится , там вроде блондинка заканчивает ( хотя эта девушка ушла только через 2 часа) Если бы мы хотели сесть за любой свободный стол , мы бы не бронировали. Кстати , сидели столы , которые не курили кальян , хотя эта хостес мне яро докатывала , что там только те , кто курит. Когда я ей напомнила ее слова и попросила освободить наш забронированный стол , мне отказали и сказали присесть за любой свободный . Конечно мы сели, потому что мы уже собрались компанией и уходить было бы бессмысленно , заказ у нас приняли только через 35 минут . Принесли тёплое выветренное вино , официанта попросили принести бутылку, он отказал . После его попросили открыть новую бутылку -и представляете , это же вино , но совсем другого вкуса и цвета ! Ребята , я хожу в это заведение с открытия )) неужели вы думаете , что я не знаю все от и до ! После того, как убрали Аристарха-все посыпалось ! Он знал всех гостей в лицо и всегда делал так , чтобы все были довольны !!! Менеджер Михаил не решает вообще никакие вопросы от слова совсем! Они вместе с хостес разговаривают так , как будто мы что-то им должны . Этот момент когда она меня не пускала в кал.зону я не забуду никогда 😃 При всех этих ситуациях руководство просто наблюдало, перед нами ни разу никто не извинился , именинницу с днём рождения не поздравили(хотя я говорила ) , кого-то поздравляют, кого-то нет) они видимо рандомно выбирают . Я писала лично , руководству в более мягкой форме , чтобы как-то обратили внимание , но … но в ответ тишина и ничего не поменялось ! Очень очень жаль! Тогда пусть читают все в таких подробностях . Единственный человек , который делает своё дело на 5+ кальянщик Карен.