Boutique Hotel Sails
September 2021 •
1
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! Забронировала Люкс "с видом на внутренний двор" на 2 ночи с 15.08 за 10 920 руб, предварительно уточнив у отеля, есть ли на балконе мебель, на что мне ответили уверенное "да". По прибытии на ресепшн выяснилось, что карты не принимают (хотя на букинге заявлено иное), пришлось делать перевод СберОнлайн по предоставленному номеру карты. Чек, естественно, не дали. Поднявшись в свой номер оказалось, что балкон очень узкий, мебель туда встать не может никакая в принципе, а вид с балкона открывается на обшарпанную стену и балконы вплотную построенного здания. (Про неработающий замок, пустые бутылки из-под пива на балконе уже даже неважно). Я сразу же спустилась на ресепшн и сказала, что это абсолютно не то, что заявлено у них на сайте и что было оговорено в переписке. Я готова заплатить штраф (согласно правилам букинга удерживается стоимость одной ночи), но остановиться у них не смогу. Мне ответили, что возврат будет произведен утром. Я уехала в другой отель. Следующие две недели велась переписка в букинге (на телефон они не отвечают). Сначала сказали переведут. Потом спросили реквизиты. Потом попросили заявления. А потом написали, что вернули мне все наличкой в момент выселения. Учтите мой опыт и не повторяйте моих ошибок.
Territoriya Fitnesa
July 2021 •
1
Купила себе членство в клубе, через год купила еще членство обоим детям и мужу, он подтянул своих друзей, а после проведения детского дня рождения в клубе прибавилось еще несколько членов. В итоге когда сложилась ситуация, что я по состоянию здоровья не смогла ходить в фитнес, клуб никак не смог пойти нам на встречу с тем, чтобы дети смогли продолжить полноценно посещать клуб, а именно бассейн: сопровождать их просто некому. Членство бабушке на месяц купить нельзя, гостевой визит два раза подряд оформить на нее нельзя, никаких вариантов клуб не предложил "из-за загруженности клуба". Причем как минимум я и супруг клуб временно не посещаем, то есть как минимум из нашей семьи как раз вместо нас ходила бы бабушка. Опять же, мы предлагали оплатить (бабушка из другого города, приехала помогать мне как раз в связи с моими проблемами со здоровьем). Раз клуб не ценит своих членов, то и желания продлять свои карты у нас нет, да и всех друзей с собой в другой клуб уведем, благо что на районе выбор есть.