Stroganova I.
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.2K
views
Полное разочарование. Качество сервиса на нуле. Пришла в салон, что бы познакомиться, проверить качество услуг. К мастеру вопросов нет, сам массаж лица был хорош. Решили приехать туда с подругами, организовать день любви к себе с посещением данного салона. Всего нас 8 человек. 8 новых клиентов для студии. Никто так и не смог мне ответить как нас могут принять, что предложить. Администратор усердно твердила, что только два мастера делают фейс практику, что такие вопросы решает управляющая. Которая к слову так со мной и не связалась. На вопрос почему, сказали значит ей это неинтересно. Хорошо, что в другой сети нас согласились принять сразу) очень хочется, что бы ситуация не осталась без внимания руководства. Как происходит потеря новых клиентов. Если конечно этой студии они нужны)
Замечательный салон! Потрясающий внимательный персонал. Ходили с сестрой, попадали к разным мастерам и все как один профессионалы и мастера своего дела 👍🏻 отдельная благодарность администратору. Располагает к себе и очень клиентооринтированная. Обязательно буду сюда возвращаться)
September 2018
Отвратительная компания!!! Оставила запрос, в ответ пришло одно предложение - не поставим. Никаких дополнительных комментариев! Никаких предложений аналогов! Клиентоориентированость на нуле. Позвонила для уточнения информации так еще и порцию грубости получила от девушки. Очень печалит такое отношение.