Мастер Айза делает маникюр просто прекрасно, любимый мастер и отличный салон.
Lamoda
February 2024 •
5
Вежливые сотрудники, чисто, много места и пространства
Friends
February 2024 •
5
Уютное место) очень вкусно! И красиво. Атмосфера хорошая. Рекомендую
Quest Stars
February 2024 •
5
Очень хорошие квесты в большинстве своём )
Dai5nails
February 2024 •
1
В салоне на меня «обиделись» за то, что я несколько раз перенесла запись. И решили «мстить» мне хамским отношением.
Сделала недавно маникюр. Получилось то, что на фото. Подошла к администратору с вопросом по браку. Девушка в грубой форме с лицом в стиле «я тебя ненавижу» стала говорить мне, что переделают они эти «нормальные ногти» сегодня, но после новой клиентки у мастера (то есть через 1,5 часа минимум). На мой резонный ответ, что у меня нет возможности ждать столько, ответила «это ваши проблемы». Никаких извинений, ничего вообще, что должно идти вслед за некачественно оказанной услугой. В итоге все же записали меня на следующий день на переделку.
Я написала директору по поводу администратора. И тут сполна поняла, почему в салоне такая атмосфера) во-первых, директор пыталась убедить меня, что то, что на фото, — «нормальный маникюр». Во-вторых, в ответ на мои претензии к администратору директор сказала, что они «не обязаны со мной сюсюкаться». И что вообще с меня нужно брать предоплату, ведь я отменяла записи. Я сказала, что не против была бы вносить предоплату, но не терпеть хамство и пренебрежение в свою сторону. Директор не отреагировала на это.
Плюсом ко всему хочу отметить, что мне ни разу не предложили чай или кофе, даже шампанское в Новый год, хотя стояло на видном месте (а была я в салоне раз 7). Пока не попросишь сама, не на что рассчитывать. Директору с ее подходом, видимо, не очевидно, что функция администраторов — это не только записывать клиентов, но ещё и создавать приветственную и располагающую атмосферу для того, чтобы клиенту хотелось вернуться вновь. Хотя, по логике директора, «они не обязаны сюсюкаться», поэтому сидеть с каменными лицами за стойкой — вполне по ГОСТу салона.
Ногти (таких недокрашенных ногтей было 3-4) мне переделали, но в салон я больше не вернусь. Токсичных людей и так много в мире, не хватало ещё «питаться» ими в салоне красоты.
I. V. A. N.
January 2024 •
5
Вкусные коктейли, офигенная музыка.
Pasta i Basta
January 2024 •
5
Очень вкусно! И красиво. Вежливое обслуживание. Рекомендую.
Qlo
December 2023 •
5
Очень понравилось в заведении. Красиво, вкусно. Коктейля, которого я хотела, не оказалось, я расстроилась, принесли в качестве комплимента торт, а потом — долгожданный коктейль, когда он появился в наличии в конце вечера. Все бесплатно. Было очень приятно.
Kopirka
July 2022 •
5
Хорошее отделение, прекрасные сотрудники, вежливые, работают быстро.