Мой отзыв почему-то удалили, поэтому напишу повторно, потому что ни курьер ни операторы даже не извинились . 3ноября заказывали роллы, последние цифры номера -02-60, ехать до нашего дома от филиала с Карасунской было ровно 7мин. Оператор сказала что вообще привозят в течении 1,5ч, но так как мы рядышком от них, то привезут в течении получаса. Итог: наш запечённый сет привезли нам холодным спустя 2ч10мин-2ч20мин. Мы его даже не стали кушать, потому что время уже было позднее когда привезли и холодные запечённые роллы кушать так себе удовольствие, голодные легли спать
Wildberries
October 2024 •
1
Сегодня 12.10.24 в 14:25 девушка менеджер на ПВЗ не знает как оформить возврат товара, хотя он возвратный бесплатно, такие товары просто можно принести и сдать обратно в течении возвратного срока. Я УЖЕ СИЖУ ТУТ ПОЛЧАСА ЖДУ КОГДА ПРИДЁТ БОЛЕЕ ОПЫТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. Товар в порядке, я его упаковала как он и был. А менеджер не зная как вернуть товар, взяла оформила возврат по браку для чего-то и говорит что не может забрать товар на возврат без QR-кода от продавца. Но брака товара то нет, я до 24окт могу спокойно принести и сдать товар в ПВЗ без оформления заявки на брак, это написано в приложении по товару и предыдущая менеджер мне тоже говорила что если не подойдёт, могу спокойно вернуть. Артикул занавески-тюли которая не подошла мне по цвету 57917488.
Это ужас какой-то, я впервые сталкиваюсь с тем что сотрудник не знает как выполнять свою работу. Пожалуйста разберитесь и сделайте так чтобы мне наконец-то оформили возврат. Мало того что на этом пункте выдачи постоянные задержки товаров, так ещё и менеджеров слишком юных ставят на выдачу которые не знают правил работы
Il Mare
September 2024 •
1
Ноль звёзд за отношение персонала к клиенту. Забронировали отель с 16 по 18сент этого года, сутки заранее оплатили онлайн (так попросила администратор), за два дня до поездки заболела, но всё-равно я и муж не стали отменять бронь, приехали, нас встретила тех.служащая вместо администратора и я ей сказала, что заболела будем находиться не двое суток, а сутки, УТОЧНИТЕ У АДМИНИСТРАТОРА СКОЛЬКО НУЖНА БУДЕТ ДОПЛАТА ЗА ТО ЧТО НЕ ОСТАНЕМСЯ ПОЛНОСТЬЮ, А БУДЕТ ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД 17го а не 18го, я произнесла эту фразу (если есть камеры проверьте, я спросила: за половину вторых суток надо будет доплатить или полностью за сутки?). В итоге техслужащая позвонила админу и сказала, цитирую: они на сутки остаются, сказали не могут на вторые. Она не передала инфу полностью и не сказала причину. Их рабочий телефон с хорошей слышимостью и мне было слышно как администратор начала очень громко возмущаться: я из-за неё (меня клиента) отменила других людей и это не мои проблемы что она заболела и много ещё неприятного было слышно, потом мне передали трубку и на меня беременную с температурой под сорок начала кричать администратор в трубку, что так не делается, это не мои проблемы, я попыталась ей сказать тоже самое что и техслужащей ранее, а мне сказали: НЕТ ВЫ МЕНЯ СНАЧАЛА ПОСЛУШАЙТЕ.
Если бы не моё состояние, мы бы даже не остались на ночь, но мне надо было срочно выпить таблетку и лечь спать, поэтому проплатили вторую ночь и просто поскорее пошли в номер. Я естественно зайдя в номер расплакалась и была в шоке от произошедшего, потому что не ожидала от администратора который несколькими днями ранее был так любезен изначально по телефону при бронировании, что в день заселения можно просто обгадить клиента. Прошу чтобы директор отеля разобрался в подобной ситуации и связался со мной для извинений за подобное отношение персонала. Бронь в отеле № JJT4R_110924.
Если телефон мой бюдет отключен, значит сплю(болею) напишите в вотсапе, я перезвоню как проснусь. Общаться с администратором не буду, даже если будет звонить, буду общаться только с директором. Данный отзыв чуть позже как отлежусь выставлю ещё на других сайтах, пока со мной не свяжутся.
Спустя день со мной никто не связался и даже не извинился, никому не рекомендую этот отель. Панорамный балкон с видом на море, звучит красиво, но на балконе очень жарко даже осенью в дождь, и море ты видишь вдали, вблизи только лодки старые и остекление выполнено так, что когда ты сидишь за столом на уровне твоих глаз находится импост оконный, ты смотришь не на лодки даже, ты смотришь в эту пластиковую палку. Номер Делюкс, но не предоставляются чайные пакетики и не предоставляется бальзам для волос
Olza Hotel
August 2024 •
2
Пишу отзыв потому что совсем не понравилось отношение администраторов, особенно мужчины, мы всё понимаем загруженностью большая, и не просим отвечать на сообщения сиесекундно, но элементарно брать трубки когда вам звонят клиенты которые забронировали у вас номер, это знак уважения и хорошего обслуживания. В данном отеле администраторы никогда не берут трубки с первого раза, можно 7раз звонить подряд и они всё-равно не поднимут. Причина не в том что не хотят, а в том что руководство экономит деньги на сотрудниках и 1админ просто не успевает и заселять и поднимать звонящий телефон, если у него люди стоят на ресепшне, он игнорирует все звонки, лично видели это. Если бы не это, мы бы даже не стали обращать внимание на минусы номера, но перечислим теперь, мы забронировали Номер за 5тыс улучшенный комфорт:
1. В УЛУЧШЕНОМ НОМЕРЕ ОБЩИЙ БАЛКОН С СОСЕДЯМИ, ВПЕРВЫЕ ВИДЕЛИ ТАКОЕ, КАК БУДТО МЫ ЗАСЕЛИЛИСЬ В ЭКОНОМ ГОСТЕВОЙ ДОМ- ЭТО УЖАС, и +в номере кроме шампуня и жидкого мыла не предоставляют никакие гигиенические средства, ни твердого мыла, ни геля для душа, ничего нет.
2. Шторка у душевой кабины короткая, как бы вы не купались весь пол в ванной будет залит, а швабры нет! Вместо коврика на полу валяется полотенце.
3. Кровать в двухместном номере для семейной пары, нифига не двухместная, это просто сдвинутые две одноместные кровати (все фото прикрепляю)
4. Шумоизоляция ужасная, слышно как из соседнего номера с одной стороны занимаются любовью, с другой стороны дети играют.
5. Нет сушилки для вещей, есть просто натянутая верёвка на балконе без прищепок. Вешай вещи и хай они улетят в море.
6. Плинтуса побитые, такой вот улучшенный ремонт комфорт.
7. Туалетная бумага в сан.узле висит не новая, а незаконченная после предыдущих гостей. И ещё она прозрачная, эконом, знаете такая есть дешёвая "красная цена" соответствующая наверно номеру комфорт в данном отеле.
8. Простыни для укрывания "вместо пододеяльников" на двухместной кровати в двухместном номере идут одинарные. Я с мужем привыкшая спать под одним одеялом вынуждена была спать под разными "пододеяльниками", а почему? Да потому что номер предназначен не для семейной пары, а для двух отдельных людей. Кровать не двуспальная, а две одинарные просто сдвинуты, и конечно посередине есть дырка от соединения двух матрасов.
9. Отель находится на подъеме, на возвышенности и если вы беременная или пожилой человек или у вас маленькие дети, то вам будет сложно каждый день подниматься с отдышкой наверх, об этом тоже не говорят по телефону. Подъезд очень узкий, и дорога не айс, если у вас большие габариты или пониженная машина, вы не заедете.
10. Сейфа для вещей нет в номере.
11. Дверь на балкон и в туалет закрывается чуть ли не с пинка, всё барахлит и требует регулировки.
Из плюсов конечно лишь один, но достойный: красивый вид с балкона! Но больше плюсов нет. Поэтому если вы рассуждает брать или не брать тут номер "улучшенный комфорт за 5тыс" или "Делюкс за 7500", мой вам совет, поищите ещё варианты, где администраторы будут успевать выполнять свою работу и будут приветливыми. Мы через две недели и осенью ещё раз когда поедем, будем заселяться в другой отель, ибо этот оттолкнул отношением.
Latte Bar
June 2024 •
1
В субботу работает всего лишь один человек, очень медленно готовит. Пришла утром на 10мин раньше открытия, меня не обслужили, сказали на двери написано со скольки работаем. Пришла через час, сказали что очень долго ждать придётся заказ, почему нельзя в субботу поставить двух специалистов или бариста кто работает быстро?! У вас есть такие скоростные ребята, нет же надо медлительных ставить. Где-то год назад было всё прекрасно когда работали постоянные баристы, сейчас же текучка жесть, каждый раз новые лица, и каждый раз их обучают и обучают, очень медленно стали изготавливать напитки, конечно лучше идти в соседние кафешки и брать у других людей
Drunk Pig
April 2024 •
4
Самое вкусная свиная шея здесь, и то потому что шашлычник умеет её готовить. Лук тоже вкусно маринуют. Лепешки вкусные. Очень не хватает картофеля фри, салатов типо оливье и крабового и ассорти пирожных. Если бы они были, можно было бы даже ДР приходить праздновать каждый год. Надеюсь меню пополнится 🙏
Sunny Days El Palacio Resort & SPA
April 2024 •
5
Нам понравилось в отеле!!! Рекомендую АНЕКС ТУР. Не рекомендую представителя от него Ахмед-Мухамеда который сидит в отеле EL PALACIO, он дезинформировали нас по туру, взял больше денег и никак не исправил ситуацию, обещал что всё решит и извинится перед нами, но это все был его обман.
ЕСЛИ ВЫБРАЛИ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ПРОЧТИТЕ ОТЗЫВ ДО КОНЦА, ПИШЕМ ТО, ЧТО ХОТЕЛИ БЫ САМИ ЗНАТЬ ПРИЛЕТАЯ ВПЕРВЫЕ.
У отеля SUNNY DAYS есть три корпуса, обращайте внимание на названия которые я указала. Плюс этого отеля что можно жить в одном корпусе, но пользоваться услугами и территорий всех трёх. По сути у тебя есть три территории отелей где можешь гулять, а это 210тыс м.кв.
1. Корпус в египетско-арабском стиле, смотрели сериал КЛОН? Или, помните все турецкие особняки из сериалов и их необычные постройки? 😍Вот, очень похож дизайн, девочки кто восхищается всем таким- оценят! Мы жили в этом корпусе. Его название: PALMA DE MIRETE. Вход в этот корпус центральный с главной двери, прям под вывеской отеля. Кухня русская и египетская, вкусная и ассортимент очень разнообразный. Не верьте тем кто пишет что нет выбора, это пишут зажравшиеся мажоры. Это отель 4* и для четырех звёзд всё норм! Персонал на кухне, просто пушка, и повару респект. Обратите внимание я пишу именно про этот корпус! Да, в нем старая постройка, похожая на руины из турецких сериалов. Да, есть недочёты по ремонту. Но всегда чистая постель, каждый день убирают в номере. Обслуживающий персонал вообще очень хорошо работает на территории всего отеля. Если вы как мы считаете что отдых удался если было вкусное питание, и море бассейны прям на территории отеля и вы не придираетесь к наличию современного дизайна, значит вам зайдет этот отель! Мы не приехали жить в номере, мы приехали кушать и ездить гулять по всем турам! В чем ещё особенность этого корпуса: в нем в основном останавливаются иностранцы, русских почти нет, а значит нет пьяных людей и кучи маленьких детей. Мы семейная пара без детей и без вредных привычек, для нас этот корпус был идеален, ибо нам не нужен был шум/гам/тусовки.
ДА, В ОТЕЛЯХ НЕ САМЫЙ ИДЕАЛЬНЫЙ РЕМОНТ, И ЧТО? ЛЮДИ КТО ЖАЛУЮТСЯ, НА СВОЙ ДОМ И ДВОР ПОСМОТРИТЕ И НА ВСЕ ДОМА СВОИХ ДРУЗЕЙ ИЛИ РОДСТВЕННИКОВ, ВЕЗДЕ ЕСТЬ НЕДОЧЕТЫ, КТО-ТО СМОТРИТ НА НИХ, А КТО-ТО НЕ ЗА ЭТИМ ПРИЕХАЛ! Клопов у нас не было, паутины тоже не было. Шкаф скрипел и что? У нас в России все двери скрипят в торговом центре 😂
_
2й Корпус в европейском стиле. Он конечно визуально похож на все отели 5* типо Анапы и Геленджика, если вы любите более современный дизайн, вам сюда! Он больше размером, в нем больше номеров и практически все туристы приезжают в него. Название его: PALACIO.
Вход со двора, въезд через шлагбаум. В этом корпусе есть огромный холл, где всегда собираются туристы. Этот корпус больше для семейных пар с детьми, тут очень много детских бассейнов. Кухня? Да такая же, повар один, правда обслуживания меньше, ибо больше территория и больше людей, не все официанты успевают. Для нас он очень шумный из-за количества людей и всех русских туристов😃, мы сами русские и на эту веселуху можем глянуть и в России. Мы ездили отдыхать в феврале, но этот корпус был переполнен даже тогда. Толпучка везде, что в ресторане(столовой), что на ресепшене, что в холле.
_
3й корпус находится через дорогу, там же находится очень не вкусный восточный ресторан. Этот корпус мы вообще не поняли, он очень маленький, с него все почему-то ходили кушать в наш первый корпус. Стиль полу современный. И там даже негде гулять. Название просто: MIRETE
.
Важные лайфхаки о которых не говорят гиды и тур.операторы:
1) Если вы хотите купить однодневные тур, то в день когда заселились, СРАЗУ узнайте где сидит гид(представитель) от вашего тур.оператора, не ждите следующего дня когда он соберёт всех гостей от отеля на собрание, вы потеряете два дня! Мы встретились с ним на 2й день как и все не знающие, в итоге тур взяли лишь на 3й день.
2) Не видитесь на бесплатные посещения ресторанов. Мы конечно как и все ходили, это же еда на халяву😂. Пожалуйста, если идёте, не расстраивайтесь, а будьте готовы что бесплатное меню всё на любителя. А то были одни наши русские, кто ещё поскандалил, типо что так не вкусно и это был позор нашей страны. Пришел кушать бесплатно, ещё и понты колотишь. Конечно вкус зависит от того что выберете и от ваших предпочтений, мы говорим за себя. Официанты не разговаривают по-русски, кстати эта сложность есть во всем городе, если вы не знаете арабский и английский язык, продумайте какие скачать себе переводчики или немного изучите их язык, это очень пригодится. В отеле мало кто из персонала говорит на русском, в основном знают лишь основные слова.
3) Расплачиваться можно в фунтах и в долларах. Жители Египта хотят чтобы вы платили в $, потому что курс им выгоднее, а вам нет. Но есть места где принимают только фунты. Поэтому половину своих денег поменяйте на фунты. В фунтах выгоднее расплачиваться везде! К примеру сок из манго в долларах вы купите за 1$=98рублей. А в фунтах этот же сок вы купите за 35ф=70рублей. Вроде бы мелочная разница. Но на эту разницу в фунтах вы потом ещё что-нибудь купите. В фунтах всё очень дёшево! Мы в ресторане рыбном заказали огромный сет и заплатили 450ф- это 900рублей. В долларах было бы в полтора-два раза дороже! Кстати с долларов у них почти никогда нет сдачи, а вот с фунтов всегда найдут. Почему? Потому что в их стране запрещено пользоваться долларами, они их даже достают из потайных ящиков 🤫.
4) в тур Каир ближе ехать из Шарма. В Луксор ближе из Хургады. Если вы везде как и мы едете из Хургады, будьте готовы на Каир потратить 1.5дня. Дорога в Каир затрачивает 20ч (8туда, 8обратно, плюс переезды с места на место) это физически тяжело, будете выжаты как лимоны, но Каир это столица Египта, наше мнение туда 100% надо съездить, просто берите себе запасом след день отсыпной и берите с собой в дорогу музыку с наушниками и перекусы, даже если вам дали с собой ланч бокс от отеля, берите еще, иначе дорога вас вымотает. Отправление в Каир обычно в час ночи. Возвращение обратно в отель в 22-23ч. Вас не будет почти сутки.
. Каир- это просто храмы,мечеть и пирамиды, больше ничего, но это столица Египта! А вот Луксор- боже это чудо тур, банановый остров, поездка на теплоходе по реке Нилл, фактически вы плывете по территории Африки, статуи гробницы Тутанхамона, я очень рекомендую этот тур!!! Гиды в автобусе были разные, один Мусад (привет от Иришки и Димы), он прекрасно рассказывал и говорил по русски идеально, правда шаг у него очень быстрый 😃и туристы многие говорили что не успевают бежать за ним. Табличка на высокой палочке, Мусад пожалуйста берите её с собой, чтобы туристы вас не теряли, у вас в руках была табличка АНЕКС и к сожалению вас было сложно найти в толпе, особенно учитывая то что вы небольшого роста, вас было не видно, либо кепку какого-нибудь необычного цвета надевайте😃, правда чтобы можно было отличить вас среди толпы, а то серая кепка прям терялась на фоне всех людей. У меня был стресс, когда мы потерялись на входе, я даже заплакала немного от обиды. Второй гид кто был у нас в Каире, тоже очень хороший добрый, имя сложное было, не запомнила, только он к сожалению по русски плохо разговаривал, в автобусе все люди друг у друга спрашивали: что он сказал?
5) Будьте готовы и не удивляйтесь, что везде с вас будут просить чаевые, это Египет детка. На ресепшене с вас обязательно попросят чаевые чтобы заселить вас в номер получше. Обязательно проверяйте всю технику сразу при человеке кто вас привел в номер! Нам об этом сразу предупредили, ибо при выезде всё что сломано, повесят на твой счёт. У нас в номере был сломан чайник, кран и сейф, нас сразу как мы сказали всё заменили. Чай кофе и воду приносили каждый день, если вам забыли обновить, сообщите на ресепшене, будут делать каждый день.
Non-Stop
March 2024 •
4
Спорт. клуб хороший, есть и групповые и зал, цены не загнутые, администраторы приветливые, в раздевалках немного тесновато, но за такую цену всё чётко! Групповые занятия начинаются вовремя, преподаватели не опаздывают, единственнный момент что два зала находятся через стенку и когда в одном зале релакс растяжка, а в другом шумный степ, то в том где шумно преподаватель очень громко включает музыку и пытается перекричать ее, из-за крика в зале растяжки атмосфера нарушается.
Очень хотелось бы чтобы появились занятия в послеобеденное или вечернее время по выходным, а то в СБ-ВС только до 12ч групповые, а в выходные так рано не всегда получается вставать 🥺😄.
Ещё есть минус, персональные тренировки можно взять только с 8утра. Потому что раннее с 7утра преподаватели не хотят начинать занятия. А когда ты хочешь заниматься с тренером по утрам ДО работы, а это 1ч тренировки, то нереально успеть, ибо у большинства людей график работы с 9:00. В вечернее время заниматься не вариант, потому что почти все тренажёры заняты, зал маленький очень. Мне очень нравятся групповые занятия, но из-за того что не получается решить по тренеру, ищу себе другой зал теперь. Грустно
Complident
March 2024 •
1
Единственная клиника где консультации по элайнерам платные. Просто прийти пообщаться с врачом, понять подходит ли тебе специалист и клиника, стоит 1000₽. А если к каждому специалисту в этой клинике прийти на консультацию, плати каждому🙄. Естественно в эту клинику не пошла. Если не начальном этапе выбора врача уже такое отношение, значит и далее хорошей установки элайнеров не будет
Тело твоей мечты
December 2023 •
5
Проходила курс, появились рельефы на животе, подтянулась попа и нижний валик на животе. Больше всего мне понравилось такие моменты как:
1. Анна не только массажист с сильными руками (при своей хрупкой женственной внешности), но и подкована медицински. Не просто отучилась ради корочки и курс разовый прошла, а именно с мед образованием и знает как и где должна располагаться каждая клеточка и каждая косточка.
2. Кабинет оборудован грамотно. Дамская комната на территории кабинета, а не где-то в коридоре. Есть место где переодеться, не просто ширма, а отдельная мини комната где там же есть душевая кабина! Кулер, музыка, все есть! Лично я бы еще хотела увидеть какие-нибудь бонусные программы, или праздничные акции перед 8марта или предновогодние, я на это ведомая и очень часто так покупаю абонементы или выбираю специалистов 😜