Mirk - meditsinsky institut reabilitatsii i kosmetologii im. Z.M. Nikiforovoy
August 2022
5
Все оперативно, менеджер связалась, через 10 мин, я отправила документы, подтвердила оплату, через 2 дня пришло уведомление с доступом в личный кабинет, все рабочие материалы , тесты, сдала итоговый экзамен, сейчас жду диплом, огромное спасибо все сотрудники отвечают во время, все вежливы.
ZhelDorEkspeditsiya
March 2022
1
Клиентоориентированности 0, кормят завтраками, 05 марта груз был доставлен, сегодня 12 марта его нет, груз Пермь- Москва , утром вчера по карте показывал Ижевск, сегодня он в Казани, вы удивитесь, но груз идет сначала в Чебоксары ,потом в Казань, и так 2 раза, устную претензию не принимают законодательство для них не действует, сегодня звонок ,где груз сегодня придет, как придет ,если они до 14.00, Совет вы юр.лицо , заключайте договор, но есть одно но, у них ,как во всех сетях договор акцепта, кто с юр.образованием, тот,меня поймет... Поэтому знакомится вы с ним будете на сайте,где много подпунктов, маленькие грузы им по зубам, но если больше 500 кг, вряд ли найдут они перевозчика, груз сборный, не у всех место есть, поэтому и качует наш груз... История тянется с 09 марта, я таких ответов от операторов Москвы еще не слышала, 8 марта у них начинается 05 марта, мужчины отдыхают.... Вообщем это ответ оператора был, анекдот... Цикл сегодня понятен, нет клиентов на Пермь, нет грузов... Далее они будут вам рассказывать по оформление претензии на сайте ,не видитесь, у нас нет установленного образца претензии, дозвониться не возможно, обратной связи нет, за клиента они не борются не интересно видимо...а может Пермяки их по судам не таскали.Оператор отвечает по шаблону, ничего нового... А принести извинения,надо заставить,ушли с Пэка к ним.Теперь не знаешь кого выбирать, везде бардак
CDEK
March 2021
1
Самая ужасная доставка!!! Пользовались 2 раза! Никогда больше не обратимся, компания отправитель выбрали СДЭК, чтобы дооправить корм для собак, в первый раз корма были тоже разобраны, я писать ничего не стала, сегодня это выше всего, 3 мешка корма потаптаны ,грязные, пошорканы, мешок разорван, т.е такой продукт использовать нельзя, стоимость одного мешка около 4000 рублей, пищевой продукт , заплатили цену за доставку, как билет до Москвы... Работаем с ПЭК,. Мешки чистые, всегда , за 4 месяца работы не одного нарекания, написали претензию , если СДЭК не оплатит компенсация, сделаем анализы с порванного мешка о наличии бактерий и грязи и соответственно в суд и органы Роспотребнадзора , далее склад Докучаева, это треш, прогулка по лесу... Дорога яма на яме, подъезжать тоже не удобно...хотя есть филиал выдачи на дружбе , вообщем заоблачная доставка.... Удаленность.... Сервис 0, отношение к клиентам такое же, и вопрос к руководителю, вы дадите своему ребенку вскрытую банку с пюре???? При этом заплатив за это конский ценник???? Жду обратной связи, как клиента ЮЛ вы потеряли навсегда, кстате есть видео и фото, как вам передавался на отправку корм и есть видео , того ,что мы получили....