Ioanna
September 2022 •
5
Бронируйте смело! Здесь всё прекрасно; начиная от расположения и заканчивая мелочами. Очень приветливые неравнодушные девушки на ресепшн; попросили попозже выехать на пару часов, разрешили без проблем. В номере всё необходимое: просторный балкон с садовой мебелью; огромная сушилка для белья, супер удобная кровать, ванная просторная, с хорошей сантехникой. Огромный шкаф, сейф бесплатно, холодильник. Ежедневная уборка; белоснежное бельё, что бывает далеко не всегда в отелях. До моря 2 минуты спокойным шагом, территория огорожена; к морю у отеля свой выход. Справа 30 метров - хорошая столовая; слева 30 метров - Пятерочка.
Riviera
May 2021 •
5
Отличный ТЦ. Большой, светлый. Целый огромный этаж для детей
Домашний
May 2021 •
5
Небольшой магазин у дома; есть всё что нужно.
Lysaya gora
May 2021 •
5
Очень красиво! СтОит приехать однозначно.
Mezhdunarodny aeroport Anapa
May 2021 •
5
Очень уютный
Avrora
May 2021 •
2
Постараюсь по факту; без эмоций и оценочных суждений. Дальше решите сами для себя. Место - хорошее. Рядом парк, ведущий к пляжу. Номера отличные. Брали двухкомнатный люкс. Просторно, комфортно. За исключением того, что из крана почти каждый день в разное время суток течёт ржавая вода ( см фото) Бассейны отличные; как теплый внутри ( с саунами), так и уличный с наружи. По самому зданию отеля одно тонкое место - лифт. Он всего один, а номерной фонд довольно большой ( 8 этажей). Уже в начале мая отдыхающие вынуждены ходить по лестнице. И теперь самое главное- персонал. 1. Приехали заселяться; стоим на ресепшн. Перед нами заселяется молодая пара и администратор просит их помимо оплаты номера заплатить курортный сбор ( которого в Витязево нет), причем понятное дело только наличными или кинуть деньги на его личную карту. 2. Мы заселились втроём в двухкомнатный люкс. Я с женой и ребенок 11 лет. Халата 2. Просим третий. Говорят принесем; не принесли. На следующий день переспрашиваю, обещают принести, не несут. Звоню менеджеру, говорит не положено, но мы сейчас чего нибудь решим. И тишина. Я в целом даже не про халат, перебились и без него. Я про то, что будьте готовы, что ваши просьбы и пожелания персонал будет игнорировать. Это факт. На ресепшн разговоры на повышенных тонах клиентов с персоналом каждый день. Ну и последний момент - питание. Если вы всё таки решите сюда приехать, то зайдя в фойе отеля уже почувствуете странный запах, который никогда не почувствуете от ресторана или даже хорошей столовой. Это потому, что еда перерабатывается по несколько раз. Печень, котлеты, колбаса, идут в салаты; какие то непонятные рулеты из лаваша и такое ощущение, что даже это потом еще раз перерабатывается в котлеты. Съедобны только блюда из первоначального продукта, курица например. То что из фарша или смешано что то с чем то- лучше не есть. Напитки - отдельная история. Есть вода и рядом жидкости отличающиеся внешним видом от воды, но практически не отличающиеся вкусом. Порошок, разбавленный водой раза 4 минимум. Общее ощущение - люди вложились; выкупили место; построили хороший отель в неплохой локации , но с менеджментом сильно промахнулись. Плохая столовая, это тоже про менеджмент. Даже если нужно экономить, можно всё сделать гораздо лучше. И в целом, фразу «не положено по должностной инструкции» я давно так часто не слышал. Как будто на режимном объекте находишься. Клиентов здесь не ценят и не готовы идти на встречу. Всё, закончил. Надеюсь, кому то поможет принять решение о месте отдыха.
Termoland
April 2021 •
4
Два очень странных момента: 1. В душевых нет геля для душа. В принципе не предусмотрено, хотя в любых нормальных бассейнах/аквапарках давно уже в душе есть диспенсеры с гелем. 2. Полотенца платные. В остальном норм. Хороший выбор саун и бань на любой вкус.
Roco Bay Coffee
February 2021 •
5
Очень уютное место!