beeline
October 2024 •
1
При покупке телефона в салоне на Чапаева 28 в чек без уведомления была добвлена услуга по настройке телефона, о чем выяснилось после оплаты. Услуга не требовалась и об этом было сказану продавцу до оформления покупки, однако он отказался возвращать деньги. Сумма не большая, но сам факт обмана и мошенничества является показателем отношения к покупателям. Бланк с претензией продавец найти не смог или не захотел, из-за чего пришлось тратить время на посещение данного салона на следующий день, когда был компетентный сотрудник. При этом продавец умышленно не сообщил о том, что данный сотрудник работает не все время, пока открыт салон, из-за чего пришлось потратить время еще на его ожидание. Отношение к клиентам/покупателям отвратительное, как и связь билайна в Саратовской области. По данным обстоятельствам направлена претензия