Delovye Linii
September 2022 •
1
Делали отправку личных вещей из Влд в СПб. Пришел груз, в счете указан ПБ, который в первичке при заборе груза был отменен. Звоню, обещают в течение 3 дней решить вопрос. Это было 17 августа. В итоге кор. счет нам дали только 26 вечером (ПТ) В ПН нам звонят и говорят, что у нас капает платное хранение с 19.08. ДЛ предлагает мне заплатить за время хранения груза, которое они потратили на выставление кор. счета. Звоню, создаю еще одно обращение, прошло пару дней, тишина. Захожу на сайт, в счете хранения нету, оплачиваю + доб. доставку Параллельно шел еще один груз. Пишу чтобы привезли вместе. На след день приходит сообщение, что второй груз нам везут, а первый нет, тк плат.хранение с 19.08 и запрет на выдачу. Говорят видим ваше обращение, но за две недели вопрос не решили, ждите и предлагают оплатить доставку за каждый груз отдельно. О том, что первого груза нету в доставке нас конечно же тоже не предупредили Итого две недели не можем получить груз, ДЛ продолжает трепать нам нервы