Максимально отзывчивые, понимающие риелторы, с которыми приходилось взаимодействовать. Валентина и Максим, очень приятные люди и профессионалы своего дела. Со всеми проблемами, с которыми я, как заказчик, сталкивался, решали и помогали.
Biosfera
February 2022 •
1
Записались на массаж с девушкой, пришли раньше назначенного времени. Администраторша попросила паспорт, чтобы сделать копию и заполнить анкету с номером телефона, иначе она не пустит нас на массаж. На вопрос для чего нужны паспортные данные, поступил ответ: «на всякий случай, ситуации разные бывают», и несмотря на столь невнятный ответ, отказа от предоставления паспортных данных мы не давали. Заполнили анкеты, нам сказали подождать. Пришли массажисты и администраторша сказала им, что мы не хотим предоставлять паспортные данные (хотя мы не отказывались, а задали резонный вопрос). Нас начали уговаривать массажисты дать паспорта, напоминаю, что мы не отказывались. Почему вообще этим занимаются массажисты? Думаю, если администраторша не может решить этот вопрос, хотя это ее прямая обязанность, с которой она не справилась, она должна была позвать своё руководство или руководство спа-центра. Почему нас заставили ждать прихода массажистов, а не решили ситуацию? Почему нам не показали документы, подтверждающие, что проход в спа-центр без копии паспорта невозможен? Почему никто заранее об этом не предупредил, и что, если паспорта с собой бы не оказалось? В общем, администраторша полностью уничтожила все впечатление от места, обидевшись на совершенно адекватный вопрос и наябедничав, как ребёнок, массажистам, которые вообще не обязаны это решать. Мы ушли из этого места, и никому не советуем туда ходить, тк обслуживание на уровне какой-то провинциальной парикмахерской. К массажистам претензий нет, они даже начали решать вопросы, не касающиеся их зоны ответственности.
Yandex Eda
June 2021 •
1
Сервис все хуже и хуже. Сделал заказ и ждал его больше двух часов, вместо зявленных 50-70 минут. Поддержка вообще не помогла, даже не смогла соориентировать по времени, часто заказываю в этом «сервисе», поэтому «наелся» от Яндекса. Ужасный отбор курьеров, ужасная подержка, а точнее ее отсуствие. Хотелось бы больше не пользоваться, но, к сожалению, альтернатив нет.