Apteka 36,6
October 2021 •
1
Save
Я такого безобразия вообще не встречала уже много лет, а уж тем более от такой уважаемой сети как 36,6. Всегда была вашим постоянным покупателем, но теперь трижды подумаю, прежде чем пойти за лекарствами в вашу аптеку. Сегодня ночью мне нужно было срочно купить лекарства для маленького ребенка, я примчалась в круглосуточную аптеку на Университетском, 6. Передо мной был мужчина, и 15 минут я стояла, потому что продавец плавала то к прилавку, то к окошку, что-то там записывала, снова плавала и никак не отдавала мужчине лекарства. То у нее скидка не считалась, то она не могла посчитать сдачу. Мужчина уже просто с мольбой просил ее отдать купленные лекарства. Я все это время терпеливо ждала своей очереди. После того, как мужчину отпустили, продавец спросила, какие лекарства нужны. Я продиктовала список, и тут резко продавец говорит, что у нее не работает касса и уходит копаться опять к прилавку. При этом про список-то она уже спросила, то есть не покидает надежда, что все-таки нужные лекарства я смогу здесь купить. И вдруг, неожиданно, она подходит к окну и, закрывая его, говорит, что аптека закрыта и у нее не работает касса. А где она 20 минут была, пока я стояла в очереди и тратила драгоценное время на ожидание? Она знала, что у нее касса не работает, и при этом ее вообще не волновало, что люди ночью просто так 20 минут простояли непонятно зачем? Я таких продавцов уже давно не встречала, поэтому пока 36,6 набирает подобных фармацевтов на работу, которые не могут ни с покупателями нормально взаимодействовать, ни с техникой - я в вашу сеть больше не прийду. В такой ответственной сфере как фармацевтика, продавец должен быть компетентным, внимательным и быстрым. Разочарована!