Mangal City
August 2024 •
2
Были в этом заведении ни единожды, но последнее посещение омрачилось невкусными Цезарями. Один брали с курицей, второй-с креветками. Оба поразили большим кол-вом жирной заправки, а салат с креветками - еще и неочищенными до конца креветками, все хвосты были в шкурках - это противно! Причем администратор убеждала нас, что так и должно быть. Салат, получается, нужно есть руками? Или ножом отрезать хвостовую часть, выковыривая эти несъедобные части из салата?
Как Дома
August 2024 •
1
Несколько лет назад жили в этих "апартаментах". Вот воспоминания -странная вещь, подсовывают иногда то, что хочется забыть. Это место-яркий пример того, как попыться выжать максимальную выгоду из 6 соток. В садоводстве построили дом и под "красивой" вывеской "Как дома" зазывают усталых путников в, якобы, отель. Мы едва нашли его, пч много раз проезжали мимо со словами "ну это точно не туда, тут садоводство". А оказалось "туда". По факту в доме грязь полнейшая, антисанитария, полный фарш посетителей. И ведь я предварительно звонила и спрашивала, хозяин рассеазывал, как все уютно, что действительно, как дома. Не дай бог такого в доме! И вишенкой на торте - стройка соседей прямо под окнами на соседнем участке. Нас спасло только то, что мы гуляли целыми днями, но утром спать было невозможно. От внешнего вида белья немного удивило, попросили поменять. Хозяин прямо при нас снимал белье с веревок и быстренько прогладил. Объяснил это тем, что хозяйки нет, мол, все сам. В общем, я все могу понять, но мы не в гости приехали, а заплатили за это деньги, поэтому сервис должен быть пусть простым, но качественным, как минимум чистота и порядок.
Yami Yami
January 2024 •
1
Заказали с крабом и лососем запеченные. В роллах с крабом второй отсутствовал как факт, сверху сыр, внутри просто тупо майонез в нори залит, поверх нори сухой рис. Отвратительно. С лососем тоже сплошной запах майонеза. Больше заказывать не будем, окончательно разочаровались.
Stolle
January 2024 •
1
Муж с ребенком зашли в кафе вечером 02.01.2024. Шли с мыслями, что сейчас согреются за чашечкой чая с пирожком. Но с порога услышали: "Мы вапче-то скоро закрываемся!" С удивлением спросили: "Во сколько?" В ответ:" Услышали: "Через пол часа!" Хм, это теперь нормально так гостей выставлять за пол часа до закрытия? Пирожки не погрели, сказали, что греть негде. Серьезно? Или это еще один жест гостеприимства? Ну, в общем, чай выпили с холодным пирожком, но настроение было испорчено, так, что даже мне дома все это с горечью рассказывали. Господа администраторы, и ведь пирожки у вас недешевые, и находитесь вы в местах проходных, так почему такое отношение?
Pirogovy Dvorik
October 2023 •
2
Это кафе нравится все меньше и меньше. Качество блюд страдает, и в большей степени не нравится обслуживание. Опишу ситуацию с кофе, например. В какой-то момент надоело, что кофе приносят холодный. Я заказываю капучино. Что за сложности с этим напитком у вас? Молоко холодное, или вы долго собираете подносы (я это тоже наблюдала как-то), но кофе всегда едва теплый. Стала просить "принесите кофе горячий, подогрейте молоко, и сразу". Говорят "ок"- приносят холодный и вместе с едой. Вчера заказала горячий, сразу и с корицей. Принесли вместе с пирогами, чашка вся залита вылившейся пенкой засохшей, за ручку чашки даже браться не приятно. Что с кофе? Едва теплый, а пенка молока вся полностью перемешана с корицей, т.е. корица внутри пенки. Что пошло не так? Я так полагаю, что готовый кофе пролили, и поскольку картинка была испорчена, тупо пену перемешали. Уважаемая администрация, объясняйте своему персоналу, что ни одна чашка кофе не стоит потерянного клиента! Я заметила большую текучку сотрудников в этом кафе, вы им мало платите, что они себя так ведут? Посмотрите как работают в Точке, кофе там всегда горячий как минимум.
Mama Roma
October 2023 •
1
Делали заказ на др на 07.10.2023 в ресторане на Большевиков. Выбрать ресторан при заказе невозможно, и это очень плохо, поскольку качество блюд сильно зависит от повара, по всяком случае, в этой сети точно. Заказ присвоился ресторану на Большевиков по адресу обслуживания. По акции заказали 4 пиццы плюс 1 в подарок. Мало того, курьер опоздал, приехал мужчина, плохо понимающий и говорящий на русском языке, сразу сунул в нос терминал, даже не показал, что привез. Я с дури оплатила от неожиданности. Достает пиццы, а там той, что в подарок- нет. Спрашиваю где, говорит "не знаю, мне дали, я привез". И вроде как уходить. Пришлось самой звонить, на тел ответили с 10 звонка. На вопрос 'когда довезете' девушка ответила "не знаю, может сегодня, может, в другой день". (?????) Пришлось поругаться и потребовать привезти как можно быстрее. В подарок была пицца маргарита, к слову, она невкусная совсем, нет ни томатов, ни базилика, одна паста томатная и сыр. Уважаемая администрация ресторана на Большевиков, сервис очень низкий у вас, недостойное обслуживание совсем, вам не кажется?
Polyot
August 2023 •
1
Останавливались в этом гостиничном комплексе 4 года подряд. Первые два в номерах за 1500р. В первый год решили, что не повезло, на второй поняли, что в этих номерах всегда так: очень грязно, поломаны душевые рожки, раковины, унитазы, разбиты мыльницы, все прокурено. И самое ужасное, что спать невозможно. Двери имеют зазор см в 10 над полом, все слышно из коридора, стены картонные, если кто-то рядом собирается на выезд - считай, что ты не спишь. Номера для людей без требований к чистоте и с железными нервами. На третий год решили снять номер подороже в надежде на качество 3000р в сутки. Номер чуть лучше, есть сплит, правда, почему-то прямо над головой одной из кроватей, в остальном - то же убожество: санузел работает как попало, вода постоянно колеблет напор - то холодная, то горячая, то совсем не течет. Белье самое дешевое, белое, как в больнице, грубого хлопка, полотенца им под стать. Слышимость аналогичная, чуть меньше людей на этаже только. Душевая - отгороженный паребрик из бетона, старая занавеска. В этом году были разочарованы окончательно. В санузле по всему полу валялись волосы - с головы и не только. Это как надо не уважать гостей, чтобы заселять в такой номер. Позвали администратора, пожаловались на некачественную уборку, а она спрашивает недоуменно "вы что, у нас первый раз?" Это как интерпретировать, типа для нас это нормальное состояние? Пришла со шваброй и тряпкой, один раз провела посередине санузла, даже кусочек коврика не попыталась сдвинуть. Спросила ее, почему весь коридор в трупах мух, а она так спокойно "так морят все", и переступая через трупики мушиные, прошла дальше. Полотенца пахли затхлостью, видимо, были не досушены. Матрасы на кроватях очень странные: вроде и мягкие, но стоит только чуть отодвинуться от середины, съезжаешь с него. Кровати узкие. Подушки жесткие, набитые синтетикой под завязку, спать невозможно. Даже муж, который любит высокие подушки, не смог спать, сказал, что убрал подушку в середине ночи и спал вобще без нее. Одеяла выглядат несвежими, как будто под ними спят без пододеяльников, чему я не удивилась бы, т.к. они лежат в шкафах, и в такие пододеяльники, как выдают, не каждый удосужится засунуть одеяло. Еда в кафе специфическая, мы берем там только суп и блинчики, остальное не внушает доверия, да и вкус того, что пробовали ранее, не понравился. ГК очень проездной, почему-то тут любят останавливаться автобусы, у людей какие-то карточки на руках на еду, видимо, тем и живут. Если попасть на время приезда автобуса, придется очень долго стоять в очереди и ждать потом свою еду. На фото пол в волосах, видно, конечно плохо, и пол в коридоре в трупах мух. Звезд гостиница не заслуживает ни одной.
Moskomsport
August 2023 •
1
Забронировала номер через сайт в среду, 9 августа. После бронирования НИКТО не перезвонил, через 3 дня решила перезвонить, уточнить, все ли в порядке. Заодно уточнить по поводу собаки. На сайте нигде не увидела информации о запрете. В форме заявки нет поля для комментариев. В результате позвонив в субботу, получила рекомендации позвонить в пн. В пн по тел бронирования со мной разговаривала совершенно нервная тетка, издевательским тоном сделала отповедь, мол, если не написано, что с собаками нельзя, значит можно что ли? Потом позвала к телефону какого-то мужчину, нервно-возмущенно при мне перетряхнула содержание нашего разговора, мол, разговаривай сам. Мужчина после нескольких минут раздумий вспомнил, что на сайте в самом-самом-самом низу мелкими буковками есть ссылка на раздел "правовая информация". Вот кому-нибудь в голову придет смотреть в самый низ в раздел правовая информация? А на вопрос почему не перезвонили по брони, тетка ответила "потому что вы бронировали через сайт"-железная логика!!! Тетка пишу потому, что манера разговора и интонации были как у бабы базарной. В результате потерянная неделя и сорвавшаяся поездка. Отвратительный сервис. Если б можно было не ставить звезд, я бы их не поставила. На фото скрин с телефона сайта, найдите информацию, можно ли с собаками. Плюс все-таки по моим ассоциациям, в гостиницу с таким названием можно и с собаками, и с клюшками, и с плотами, и со сноубордами, нет?
On Cheese
August 2023 •
1
Были в прошлом году, отличные впечатления были, именно были. Приехали на воспоминаниях, с пол оборота испортили настроение. Какие-то 2 человека-мужчина и женщина (кто они?- выяснили, что это продавщица и охранник)- начали выдворять нашу собаку из магазина. В магазине всего один прилавок, закрытый стеклом, и один шкаф холодильный. В продаже сыры. Чем конкретно помешала собака, не понятно. Причем в прошлом году ничего негативного не было, по магазину у них гулял котик, наша собачка везде бегала без проблем. Говорим "почему нельзя, сошлитесь на закон". Женщина говорит "есть такой ГОСТ". Насмешили знанием законов. Настроение испортили. "Ну раз уж вы пришли..."- хамство не прекращалось. Представляете? Раз уж вы пришли?! Это где такими словами учат гостей встречать? Хотелось уйти, совсем, и ничего не покупать. Охранник сказал, что он не нас выгоняет, а нашу собаку, прямо так и заявил. Как можно выгонять собаку, отдельно от хозяев? А ведь заведение позиционируется себя как дог френдли!Короче, вот так продавщица и охранник, находящиеся не на месте, отваживают клиентов. Не советую теперь к посещению, работайте над гостеприимством, господин-ресторатор. К слову об ассортименте: не увидели понравившуюся в прошлом году пиццу с ветчиной, а вот с сыровяленым мясом совсем не понравилась.
Pedalu118.ru
February 2023 •
5
Приятно удивлена. Не скрою, отнеслась скептически к тому, что магазин продаст именно то, что нужно. Сначала мне сказали, что в наличии нет, но будет вот-вот, оставьте заявку. Ну, подумалось, как обычно, оставишь заявку, и потом никто не перезвонит. Но денег заранее не попросили, и на том спасибо) Кирилл принял заявку, очень вежливо и толково, уверил, что обязательно позвонят. И -о, чудо!- через несколько дней и правда позвонили, чтобы оформить доставку в СПб. Это был четверг, прислали смс с треком, все четко. А на следующий день пришла смс от СДЭК. Вот это вобще был высший пилотаж. В 17.00 пятницы я была счастливым обладателем педали к швейной машинке, которую я искала года 1,5, наверное, и даже чуть не купила китайское, типа подходящее к Чайке. На фото справа педаль от Radom, слева - та, что куплена сегодня. Спасибо большое, всем бы так работать!