Михаил Умаров
5
0
subscribers
0
subscriptions
174.4K
views
Очень интересный опыт сам по себе. Это был подарок и он удался на 100 процентов! Отлично провели время. Ребята слышат пожелания, работать комфортно. Сделали отличный клип по итогу
Раньше все время пользовался этим сервисом. Не прошли проверку на 8 марта. Не доставили букет, телефон два дня вообще не отвечал, ватсап повторяли одно и тоже, что доставят… и не доставили. Испортили настроение и подарок, предложили доставить 10 марта! Отказался, вернул деньги хотя бы. Ужасное впечатление от сервиса, по телефону работают какие то посредники, обещают передать информацию, в общем у компании большая проблема с бизнес процессами и обслуживаем клиентов. Больше никогда!
PS: после публикации отзыва служба поддержки компании связалась со мной и предложила бесплатную доставку на любой адрес. Косяк свой исправили, молодцы. Но я остаюсь при своем: компании надо поработать с бизнес процессами, чтобы таких вещей больше не происходило
Редкая традиционная школа боевых искусств, удобное расположение и расписание, индивидуальный подход в тренировках. Занимаюсь уже много лет, всем доволен
Пользуюсь последние 12 лет. В основном, пиджаки и рубашки. Могу отметить внимание к клиенту и его запросам, тщательность в мелочах - элементах одежды, будь то пуговицы, воротники или манжеты. Для людей с высоким ростом такой пошив - часто единственный выбор получить качественную, элегантную одежду.
50 минут несли яичнишницу, а итоге принесли сырую, есть было не возможно. Официант не увидел в этом проблемы и принес полный счет… просто кулинарное дно. Сервис тоже огонь
Решили спорный вопрос в пользу клиента - за что спасибо! Могу рекомендовать за отношение
Мы покупали на этой фабрике года три назад мебель на дачу, все было более или менее нормально. В прошлом году решили заказать на фабрике 2 кухни (две квартиры). И тут началось. Или кухни - новое для них направление или в целом качество так испортилось за последние два года. Но впечатления остались ужасные. Довольно высокая цена объяснялась сотрудниками таким же качеством. Но по факту качество оказалось ниже среднего, сроки затянуты - начинали в июне, закончили в октябре! Столешница прибыла аж с тремя ! дефектами. Ну как такое возможно при нормальном контроле качества? Никаких извинений, компенсаций, но слава богу заменили. Газель, доставлявшая кухню, помяла нашу машину перед домом (сдавала задом). Как то разбираться и компенсировать стоимость ущерба фабрика отказалась. Квалификация менеджеров - низкая. Девушка-консультант не слышит клиента, долбит только то, что нужно ей. Согласовали все детали в ватсапе, потом подписал чертеж. Нет, этого мало - надо подписать лист аж в трех местах. Короче, у компании проблемы по всем фронтам: с сервисом, качеством, доставкой и логистикой и производством (напомню, делали 4 месяца). Крайне не рекомендую!
Сервис, просто гоп-стоп. Если вам не подошли наушники и вы сразу не заявили об этом (пока стоите за прилавком) шансов вернуть их нет. Эти люди вам НИЧЕГО не вернут. Готовьтесь.