Centr Mebeli
May 2024 •
1
Сплошное разочарование и обман по срокам! Заказали кухню в данной организации в феврале 24 года. Сейчас конец мая, кухни до сих пор нет, сроков они сказать не могут (как фабрика может не знать сроков?!). Срок по договору 50 рабочих (!!! рабочих!!!) дней, это на минуточку почти 3 месяца, хотя в среднем по нашей маленькой кухне сроки от других фабрик - месяц. Менеджер откровенно на нас забила, месяц тянула резину не отправляя заказ в производство (потерялся бумажный эскиз, сгорели данные, заболела, некогда), вносили одни и те же правки много раз, в итоге от замера уже прошло 4 месяца и мы с детьми живем в квартире без кухни. Изначально с менеджером договаривались что сделают до майских (за два месяца), она сказала что сроки в договоре условные, сделают гораздо раньше (да и нас устраивало, не ожидали что она месяц в производство бкдет отправлять и срок только с этой даты начнется). Хочу обратить внимание, что цена не ниже, чем на других фабриках, на столешки завышена (в магазине тот де слотекс 8 тыс, тут 25) В итоге сейчас имеем только стандартные отписки, никакой клиентоориентированности или хотя бы компенсации за кошмарный сервис и задержку кухни на 2 месяца. Удивительно, что даже если у вас договор на 600 тыс можно столкнуться с таким безобразием.