Джони - топ!
Стрижка огонь, редко так стрегут, чтоб прям всё в соответствии с пожеланиями
Борода - ультра топ!
Всё понравилось)
Lensmaster
October 2024 •
5
Отличный салон!
Подбор очков и консультация врача Хамеда - высший уровень!
Хожу регулярно на проверку зрения и заказ линз.
Персоналу отдельное спасибо за вежливую и грамотную коммуникацию)
Прекрасный салон
Очки также брал тут ;)
Barbershop B7
July 2024 •
5
Никита очень крутой барбер!
Каждый раз просто топ, в лругих местах слодно найти чтоб не было торчащих волосков после стрижки, чтоб во время не было каких-то дискомфортных движений, да и человек очень эмпатичный. Прям 11 из 10 !
Spbkoleso
May 2024 •
5
Прекрасный шиномонтаж!
Приехал менять свои зимние Nordman на Prime 4.
Переобувка оперативная, без лишних вопросов и качественно 👍
Самое главное - без накруток на лишние деньги
Отдельное спасибо мастеру Ивану, проконсультировал по всем вопросам!
Вернуст менять зиму
Shaverno
May 2023 •
5
Прекрасная шаверма!
Лучше в городе не ел )
С соленьями - просто пушка!
Pit-Stop
October 2022 •
1
Вчера вызывал выездную бригаду переобуть колеса с лета на зиму, ибо одно из моих колес поламалось и починке не подлежит.
Приехали трое мужиков, поменяли. К слову, круто сработали, вежливо, секретку вернули, болты затянули - в общем, как надо.
Одно из колес было с гвоздем. Они это показали и предложили починить латкой. Я спросил сколько будет стоить. Мне ответили, что на сервисе - 1000. Я попросил уточнить цену на выезде. Они втроем обсудили (возможно сделали звонок, я не обязан следить) и дали мне ответ - 1000.
После уплаты своих 1900 (замена) + 1000 за латку я сел в машину. В неё постучался механик и сказал "ошибочка вышла". Видимо, они цену согласуют, созваниваясь.
Назвал другую цену. Теперь латка стоила 2600. Я сказал, что надо разбираться. Механик пошел общаться с коллегами. Водила уже начал кричать, отсылать его (механика) разбираться, позже начал звонить администратору (точно не знаю как называется должность). По итогу их разговора мне было сообщено, что латка не 2600, а 2100. Как они коммуницируют и как устанавливается цена - загадка. Но что точно не загадка - уровень отношения к клиентам.
1. Если она дороже смены колес, я бы не поставил её не за что. Я бы забил на гвоздь и потом вытащил его на шиномонтаже в 2.5 раза дешевле, а не на выезде ДИСКОНТА
2. Я сам начал звонить администраторше, которая сказала, что послушает наш дневной разговор, хотя я несколько раз упомянул, что не по телефону мне это называли. Интересно, часто ли владельцы обнаруживают мелкие гвозди? В итоге, спустя несколько упоминаний про то, что мне назвал цену механик (можете вот этот разговор как раз прослушать) и разговора со мной в нахальном тоне - меня услышали. Правда, перед этим меня пытались убедить, что я неправ. Что механики не должны понимать (всем читающих отзыв - на заметку) сколько стоят их услуги. Абсолютно. Также если вы попросите уточнить механика, знайте, видимо их сервисы не позволяют самим рабочим узнать актуальную цену.
В итоге всё закончилось тем, что после мгновенной скидки на услугу, которая изначально стоила в 2.5 раза меньше - я перевел сумму. Я её перевел, потому-что механику не сообщили корректную сумму, когда он пошел узнавать. Он выполнил свою работу. Я не знаю в связи с чем так получилось, что меня обманули (по-другому это не назвать), кто в линейке коммуникации был неправ и сообщил ему неверную конечную сумму и как так быстро цена с 2600 упала до 2100, но мужик явно не делал это специально. Он извинялся, я вошел в его положение.
Надеюсь, компания прочитает этот отзыв и предпримет меры, ибо в конечном итоге - клиент обманут.
Токио-City
June 2022 •
4
Цены норм, вкус хорош, ожидание вечность
Mishka Bakery
November 2020 •
1
071120
Кассир на смене общался как попало, не мог проконсультировать по кофе, заказ повторяли несколько раз, такое чувство, что ему отрезало уши. Но проблема, как выяснилось, не в них. Если ему объяснят, что ответом на вопрос "какой на вкус кокосовый сироп?" не является "как ложка сахара", то место получит уже более хорошую оценку.