beeline
February 2024 •
1
Купила симку. Объяснила, что мне нужен интернет и звонки.Сотрудник мне продал симку за 600р, я согласна, хорошо. Сотрудник не рассказал мне о тарифе ничего. Так через три дня я выяснила, что это тариф с платными звонками и с ежедневным списанием 24 р в день. Хорошо через три дня посмотрела остаток по симке, от 600 р осталось 270.Тарифы скрывают, недоговариют информацию по тарифам. Хотела по телефону заблокировать карту, так меня в течении 10 минут переключали с телефона на телефон и каждый раз просили объяснять по какой причине я хочу заблокировать симку. Сказали, что договор закрывать, это надо ехать только в офис. Когда я знаю, что можно заблокировать сим карту и через 3 месяца, если ей не пользоваться, договор сам анулируется. Пришлось ехать в офис, блокировать симкарту. Очень агрессивные продажи своих услуг оказывает билайн. И хочу добавить, после разговора с оператором, складывается впечатление, что я в контору позвонила, а не в компанию билайн. Не представляются, клиента не слышат, объективную информацию по тарифам и услугам не дают. Билайн провальная компания,крайне не рекомендую. Научитесь сначало, честно и порядочно с клиентами работать.