Sheremetyevo international airport, terminal B
September 2023 •
1
При пересадке внутри терминала на стойке перед досмотром вторая сотрудница, несмотря на увеличивающуюся очередь с прибывшего самолёта, ушла на перерыв, не дождавшись смены. Один сотрудник работал медленно, смена подошла через 5 минут, к ней метнулись люди из конца очереди. Отличный сервис На досмотре не было свободных поддонов под вещи, несмотря на просьбы, сотрудники их так и не предоставили, пришлось класть вещи на ленту. Лента, к слову, работала только одна. Опять очередь, опять задержка, в результате которой не осталось времени на перекус между рейсами. На рейс подали один автобус и несмотря на то, что было очень тесно, второй автобус не подали даже для бизнес класса. Худшего сервиса в аэропорту за последнее время не припомню
Peterburgskaya sbytovaya kompaniya
August 2023 •
1
Совок. Счётчик передаёт показания в автоматическом режиме, они их то учитывают, то не учитывают ("зимой система может ошибочно не принимать показания, считая их некорректными из-за существенной разницы с летними показагиями"), потом делают корректировку и начисляют пени. Мол, показания на столбе Ленэнерго, они за снятие показаний не отвечают, я должна проверять по каждой квитанции, были они приняты или нет, и если нет - полчаса ждать на линии ответа оператора, чтобы любезно сообщить показания. На обращение больше месяца не отвечают, пени не аннулируют, отношение скотское - второй сбер
SberMegaMarket
August 2023 •
1
17.07.2023 оформила и оплатила заказ #306138420 на площадке СберМегаМаркет у продавца ООО "Торговый Дом ОРИОН". 20.07.2023, накануне доставки, срок доставки был перенесён на 28.07.2023. Решила отказаться от заказа, в чате заявку приняли, по тел подтвердили, что в работе, ждите 3 суток. Через 3 суток выяснилось, что заявки нет. Оставила новую через письмо (еще пойдите, найдите их почту), срок обработки - 7 раб.дней. Сбер, видимо, может позволить себе так строить работу. Несмотря на то, что заявка так и не отменена до сих пор (02.08.2023), заказ так и не доставили. Пришла смс, что сообщат о новом сроке доставки, и уже 5 дней тишина. Кусаю локти, что повелась на их предложение и не прочитала отзывы об этом сервисе. Заказала впервые, и больше никогда!!! Жди теперь, когда господа Сберовцы соизволят отменить заказ и вернуть средства
Мегамаркет
July 2023 •
1
Ну почему, почему я не прочитала отзывы об этом сервисе до оформлерия заказа?!?! Так расслабилась, работая с другим сервисом, что не могла и представить, что в наше время кто-то ещё может позволить себе так строить свою работу. Ах да, это же Сбер, ему можно все, клиенты никуда не денутся... Заказала маме в подарок на день рождения холодильник с доставкой загород. Накануне вечером пришла смс о переносе срока на неделю (!!!). Нашла в другом месте, привезли на следующий день. Самое интересное, что при пробном повторном заказе срок доставки указывался более ранний, чем тот, на который перенесли мой заказ. Что на моц взгляд свидетельствует о недобросовестности продавца или сераиса, которые сразу указыют некорректный срок. И тут, внимание, заказ не отменить! Оставила в чате заявку на отмену 5 дней назад, её приняли в работу. Прошел день, второй. Звоню, говорят, ждите, отмена происходит до 3х дней. Звоню на третий, т.к. в личном кабинете заказ так и едет ко мне. Отвечают: а заявки на отмену нет (!!!). Захожу в личный кабинет, и тут понимаю, что раздела Чат у меня больше нет. Как и подтверждения, что была заявка на отмену. Я как чувствовала, накануне сделала скрин переписки с оператором для отправки жалобы. А жалобу тоже не отправить - пишут, нет заказа, по которому можно направить обращение. С руководством тоже не соединяют. Оставила через колл-центр очередную заявку на отмену, жду у моря погоды. Чувствую, за возвратом тоже побегать придётся, 7 потов сойдёт. Локти кусаю, что повелась на более выгодное предложение. Деньги просрала, настроение обосрали, праздник обломали. Больше никогда, и всем друзьям расскажу, чтобы не выдумали соваться в этот сервис
Peterburgskaya toplivnaya kompaniya
August 2022 •
1
Неработающий туалет - полное неуважение к клиенту
Planeta
July 2022 •
3
Выбрали этот отель для одной ночёвки исходя из его расположения и стоимости. Плюс разрешили без доплаты заселиться в 11 утра. Трёхместный номер оказался двухкомнатным: в одной две односпальные кровати, во второй кожаный раскладной диван, стол, стеллаж. Два ТВ, минихолодильник. Кондиционер только в одной комнате, сеток на окнах нет (к счастью, насекомых тоже - возможно, из-за сильной жары). Сейф оказался неисправен, пришлось оставлять ценные вещи на ресепшн в ячейке, закрывающейся на 2 ключа: один у нас, второй у сотрудников. У раскладной части дивана вылетела рейка, попросили поправить, за день этого так и не сделали. Унитаз качается, да и сам санузел уставший: убрано чисто, но всё-равно не комфортно. Для короткой остановки подходит, но для длительного пребывания рекомендую подыскать альтернативу.
B. space
June 2022 •
5
Качественный массаж за разумные деньги, очень клиентоориентированный специалист. Удобная локация, рядом всегда есть парковка
Vetklinika-mimi
December 2021 •
1
Мои питомцы наблюдаются в другой клинике с большой практикой, но, в связи с её удалённостью от дома и тем, что питомцы плохо переносят дорогу, решила в апреле 2021 г. сделать прививку в близлежащей. Для серьёзного осмотра и манипуляций однозначно поехала бы в проверенное место. Но сомнений в том, что что-то с такой рядовой процедурой, как прививка, может пойти не так, не было. В результате кошка получила осложнение в виде постинъекционной саркомы. Уплотнение после введения препарата, которое зачастую имеет место быть и впоследствии рассасывается, не являясь обычно поводом для тревоги, переросло в злокачественную опухоль. Причины плохо изучены, основные: раствор не был согрет до нужной температуры, введён не в ту зону, предрасположенность животного (прививка далеко не первая)и др. Результат - операция по удалению, полугодовая противоупухолевая терапия и 15% вероятность рецидива, уже потрачено 100 тыс., ну а про стресс мой и кошки вообще молчу. Что должно было быть сделано? Клиники с широкой практикой, которые сталкиваются с подобными осложнениями, прививают животных в хвост. Это позволяет даже в случае осложнения ценой минимальных потерь отсечь пораженную область с необходимым отступом. Поверьте, удалить часть хвоста с запасом намного легче, безопаснее, дешевле и позитивнее в плане прогноза, чем вырезать из любимца кусок спины в районе лопаток. Посещение данной клиники было самой большой ошибкой в отношении моих питомцев. Не рекомендую доверять даже самые простые процедуры, обращайтесь в клиники с большой практикой, широким кругозором и адаптацией к тенденциям. Мне ответили, что не сталкивались с такими случаями - так я о том и говорю. Клиника, в которой нет онколога, КТ с контрастом, не может диагностировать и, соответственно, быть в курсе подобных осложнений. Вместо извинений, от которых нет толка, изучайте случаи, стажируйтесь в других клиниках, перенимайте опыт, знания и примите меры, чтобы уберечь других от возможных осложнений
International airport Pulkovo, terminal 1
December 2021 •
1
Третий раз за месяц по возвращении поздними рейсами (из Монастира, Стамбула, Хургады) паркуют на поле, не пуская к рукавам. На негодование пассажиров стюарды поясняют: решение Пулково, не наше. Добро ждать автобусы, набиваться туда битком (ковидная терапия) и замерзать в процессе их наполнения. Прилетели с курорта в минус 30 - "Добро пожаловать". Выдачу багажа задержали, получили через 1,5 часа при пустом аэропорте. Позор