Александр Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
106.4K
views
На сайте указан другой адрес сервис-центра. Здесь пишу о сервис-центре ООО "Цифровой сервис" на Апраксином пер., д. 9. Обратился с разбитым стеклом и матрицей телефона. По телефону сказали, что все запчасти в наличии, назвали общую стоимость ремонта в 25 тыс. руб. и обещали за 1,5-2 часа всё сделать. По приезду взяли телефон на диагностику, предложили погулять минут 20-30, потом еще и еще. В итоге диагностика затянулась на 1,5 часа. После чего сообщили, что ремонт будет стоить 40 тыс. На возражения о совсем другой стоимости ремонта, озвученной по телефону, сделали удивлённый вид, сказали, что оператор что-то перепутал. Отдать телефон обратно не могут, т.к. он разобран. В итоге отремонтировали ещё через 3 часа. При получении была небольшая очередь. Четверо из пяти возмущались несоответствием первоначально озвученной цены и фактической стоимости. Про качество ремонта пока сказать ничего не могу, наблюдаю.
Отвратительный вокзал. Проектировщики видимо были нацелены на то, чтобы создать у людей, прибывающих на вокзал, негативное впечатление. Как можно было додуматься организовать пункт досмотра прямо рядом со входом в вокзал со стороны платформы? Приезжает поезд, толпы пассажиров с тяжелыми вещами, детьми, пожилые люди, инвалиды идут по лестнице наверх. При этом рядом с лестницей есть эскалатор который не работает из-за того, что если его включить, то будет давка на малюсеньком пятачке между эскалатором и пунктом досмотра. Почему нельзя перенести пункт досмотра немного вглубь вокзала?
Негативные эмоции также вызывает обратная дорога. Тебя досматривают при входе в вокзал со стороны города. Тут всё более-менее культурно. Но потом объявляют посадку и ты идещь к той самой лестнице с рядом расположенным неработающим эскалатором. Но перед тем как попасть на эту лестницу нужно опять пройти некий досмотр. Какой-то не совсем адекватный работник транспортной безопасности орёт во всю глотку (понятие культуры, вежливости ему не знакомо), чтобы нему подходили с уже раскрытым паспортом. Зачем - непонятно, т.к. паспорта проверяют уже непосредственно при посадке в поезд.