Вет-Лайф
February 2023 •
1
Жаль нельзя поставить 0 звезд! Отвратительное обслуживание, его просто нет. Несколько раз звонила узнавала насчет биохимии, так мало того, что девушку ну очень плохо слышно, приходилось включать громкую связь и подносить к уху, так потом выяснилось, что это я должна была сама каким-то чудесным образом узнать про предварительную запись для тяжелых случаев. Написала в инстаграм аккаунт уточнить по забору крови и мне в ответ « забор будет, но результаты в понедельник, на пятницу мы уже набрали» Я была в шоке, я звонила 1 февраля мне сказали «в четверг 9 числа забор крови, пятница результаты». Мы надеялись и рассчитывали, держали кулочки, чтобы наш малыш дожил до этого 9 числа. Сегодня , услышав, про предварительную запись и то что даже если мы и сдадим в четверг кровь результаты будут в понедельник, я была в ярости!! Персонал не постарался сгладить как-то конфликт А просто отмахнулся и сказал «надо срочно, обращайтесь в Барановичи или Волковыск там результаты день в день» На мой вопрос как они думают, как животное в тяжелом состоянии перенесет стрессор поездки, я не получила никакого ответа… Неужели в платных клиниках, куда ты готов приехать оставить свои деньги (прошу заметить не маленькие даже если сравнивать со столичными клиниками), люди заслужили такое отношение. Сама догадайся есть у нас предварительная запись или нет, как и что и тому подобное. Не вижу никакой заинтересованности в помощи животным, в оказании каких либо услуг! Не профессиональное поведение! Надеюсь, девушка которая отвечает на телефонные звонки, передала мой номер телефона директору. Очень жду его звонка. Так это оставить я не могу. Уже дело принципа.