Ужасное обслуживание!!! Заказала выписку о состоянии счета на англ. языке для визы,сказали,что будет готова через 5 дней (в Райфазенбанке мне дали такую справку за 5 минут!) и сказали,что позвонят. Не позвонили! Поехала сама на 8 день.Просидела у операционистки 30 минут,она что-то искала,искала,но потом мне сообщила,что справка еще не готова.Ждите вам позвонят.Жду уже 12 день! Нормально,а ?