Крайне неприятным и странным показался отказ в возврате одной лишней пачки кварцвинила после ремонта.
После того, как выявили лишнюю пачку, написала менеджеру магазина, описав ситуацию. Менеджер скинул шаблон заявления. Шаблон был заполнен, фото упаковки отправлено.
Далее была длительная пауза со стороны магазина, в результате пришлось звонить и узнавать (поскольку на сообщение не ответили).
Пришёл формальный отказ по причине того, что законодательством возврат лишнего товара не предусмотрен.
Конечно, из-за одной упаковки подавать в суд не имеет смысла, но впредь не буду обращаться в данный магазин и не буду рекомендовать знакомым.
Вижу по отзывам, что ситуация не единичная.
Ibis London City - Shoreditch
December 2018 •
5
Удобное расположение, рядом метро и супермаркет. Номера небольшие, чистые. Вкусные завтраки.