Обратились в понедельник вечером за помощью в сборке мебели. Сначала обрадовались назначению выезда на этот же вечер. Но....сначала у мастера сломалась машина. Перенесли на вторник. Во вторник мастер задержался на предыдущем заказе. Перенесли на среду. В среду никто не приехал. Параллельно велись телефонные переговоры с диспетчерами организации (которых, по всей видимости, больше чем мастеров по сборке мебели), в рамках которых ситуацию с заявкой передавали в отдел по контролю качества (два раза) и руководству (1 раза), обещали перезвонить с прояснением ситуации с заявкой - 4 раза. Перезвонили - 0 раз :) В итоге я сам позвонил и услышал горькую правду - никто не приедет, все заняты. Что мешало объективно оценивать загрузку и не вводить в заблуждение сразу? Финал анекдота: мастер в итоге перезвонил только в четверг, когда мебель была уже собрана.
Посещаю около года. Сначало было проблемы с вентиляцией, потом их исправили. Преподаватели хорошие, цены норм. Надо бы ближе к метро, но зато рядом трамвай
Крайне редко пользуюсь почтой, а тут выдалась необходимость отправить 2 письма с описью вложений, а затем - еще одно, с приклеенными описями из первых двух писем. В итоге - потрачено на все-про все 2 часа.... Положительно отмечу работу Анастасии за 8 стойкой - спасибо!
