Обратился в это турагенство первый раз. Сначала подбором и оформлением тура со мной занималась Елена, а затем Полина. хочу отметить профессионализм, доброжелательность, а так же пунктуальность этих менеджеров. Всё, что касается оформления документов, заполнения анкет, получения QR- кодов делалось точно в срок без напоминания. После того, как закрылся забронированный отель,- нам подобрали другой, более дорогой с более высоким рейтингом за туже цену. Отель который нам подобрали на мой взгляд один из лучших сетевых отелей Ла Романы. Номера , сервис, напитки ,питание ,территория: - 5 из 5. Разочаровало нас только море. В бухту на берегу которой расположен отель впадает река, которая несёт с собой массу ила. Поэтому море абсолютно непрозрачное. А ещё к этому имела место миграция медуз, которых в мутной воде не видно, а они жалят и оставляют ожоги. Просьба к менеджерам турагенства на будущее тщательнее изучать все недостатки отелей и информировать о них туристов.