Видимо в этом месте нужно выпрашивать себе запись на удобное для них время. Я записалась на процедуру накануне вечером через онлайн запись. А утром спросила, может есть какие-то еще свободные окошки, кроме выбранного мною времени, спустя 2 часа я все же удостоилась ответа. Но ответ этот крайне разочаровывающий.
Вопрос «можем ли мы вам предложить время в другие дни» не очень корректен. Грамотный администратор в первую очередь хотя бы извинился, а во вторую очередь написал бы, какие свободные даты и время есть в принципе. И дальше уже можно уточнить у клиента, подходит ли какое-то время из предложенного или нет?
Но все, видимо, строится на других принципах и они отшивают клиента, который записался в парный кабинет (не по своей вине), чтобы сидеть и ждать, вдруг туда запишутся два человека и они смогут побольше денежек заработать. Клиентоориентированность 0. Благо в Москве полно подобных салонов и не нужно довольствоваться вами)
Onegin
September 2024 •
1
От остроты вашего буррито ОКОЧУРИТЬСЯ можно. Вы хоть пометили бы в меню перчиком острые блюда.
Взяли сей шедевр «на вынос», чтобы дома перекусить, ей-богу, чуть кишки не выплюнула.
Промелькнула мысль, что таким количеством адского соуса замаскировали несвежие продукты. Ну просто кроме выжигающего месива, вкус самого буррито распробовать не удалось.
Looktown
September 2024 •
5
Кофе очень достойный делают, есть безлактозное молоко
Seline
September 2024 •
3
Начну отзыв с благодарности от всей души доктору Мироновой Елене Александровне!
Сердечное спасибо за ваше чуткое и бережное отношение, индивидуальный подход, за ваш профессионализм и колоссальный опыт! Я могу с уверенностью сказать, что Елена Александровна предана профессии и влюблена в свою работу.
Перед операцией мне не было страшно, я не переживала, я просто верила и знала, что результат меня порадует. Не знаю почему, я так решила, но просто доверилась, и интуиция в итоге меня не подвела) Елена Александровна светлый, добрый человек и хирург с золотыми руками!
Но, к сожалению, я все же вынуждена поставить 3 звезды, так как работа самой клиники оставила весьма неприятное впечатление. С одной стороны, кажется, что это мелочи по сравнению с самой операцией, но почему-то эти мелочи оставляют, мягко говоря, неприятный осадок. А значит об этом стоит написать. Администраторы и менеджеры халатно подходят к своей работе.
- во время ожидания не предлагают кофе/чай/воду, лично я об этом просила сама.
- в саму клинику невозможно дозвонится напрямую (только через заявку обратного звонка). Пока я отходила от наркоза, мои родные очень переживали, так как я не выходила на связь. Пытались узнать о моем самочувствии, но удалось им это сделать только спустя около часа, но и то, после того, как муж начал перезванивать на горячую линию и разговаривать повышенным тоном. Тогда с ним наконец связалась менеджер и предоставила нужную информацию.
- питание в стационаре это страх какой-то, есть невозможно, хотя я не привередлива и весьма всеядна 😅 Меня, однако, поразило, как можно подавать настолько невкусную еду, поэтому я пользовалась сервисом Яндекс доставки. Курьер передавал еду на пост охраны, а дальше ее приносили в палату. Сутки в 3-х местной палате стоят в районе 20к. Ну может же себе клиника позволить вкусно кормить пациентов? Надеюсь, что этим вопросом займутся 🙏🏻
- атмосфера в клинике какая-то напряженная и натянутая, неестественные улыбки, безразличие что ли…
Я чувствовала себя неуютно, возвращаться в клинику не хочется, это факт.
Так же большая благодарностью анестезиологу (извините пожалуйста, я не помню имени). Но вы нереально позитивный человек)
И прекрасной Ольге, которая кормила и заботилась о том, чтобы я всегда была в чистоте и порядке)
Littles Kids Play Cafe
September 2024 •
3
В солнечный летний день в кафе очень душно, на фото все выглядит прикольнее. На деле мало места и мало интересных функциональных игрушек.
Из плюсов, приятные сотрудники, которые идут на встречу, лояльное, вежливое отношение
Из еды ничего взять не успели, после игровой сразу уехали, но взяли с собой кофе. Кофе ужасный
Soda
August 2024 •
5
Ходила несколько раз на укладку, макияж к Кристине, очень приятный и квалифицированный мастер.
делаю тонирование волос у Анастасии, с первого раза поняла, что мне нужно и какой цвет хочу, подробно объяснила все нюансы.
Спасибо за ответственный подход.
Okean smyslov
June 2024 •
5
Чудесное место! Клиентоориентированность выше всяких похвал. Много специалистов, грамотных, опытных. Хожу на массаж, эпиляцию, косметологические услуги. Очень довольна. Хороший ремонт. Приятная система лояльности. Спасибо сотрудникам и руководству за то, что поддерживаете работу клиники на таком высоком уровне.
Coy Beauty Studio
May 2024 •
5
Хожу к Анне на маникюр. Покрытие держится месяц+
Аккуратно, качественно.
Приятная, спокойная, воспитанная девушка.
Салон уютный. Всегда предложат вкусный чай и кофе. Уже и не знаю, как я жила до вашего открытия 😆 ведь такое клевое место в 2х минутах от своего подъезда - это подарок 🥰
Social Fund of Russia
April 2024 •
1
Нет пандуса. Это какая-то злая шутка над мамами с колясками ? Отделение СОЦИАЛЬНОГО фонда России без ПАНДУСА. Издевательство.
В самом отделении столкнулись с хамством, безразличием и некомпетентностью сотрудницы из кабинета #4
Children's Dental Clinic № 63
February 2024 •
2
Нельзя зайти с коляской в помещение. Заставляют оставить на улице. В субботу возле поликлиники украли коляску. Гардеробщица называет плачущих детей взрослыми особями поросяток (по-другому модератор не пропустит) . Ужас конечно
И дело не только в том, что коляску могут своровать. Когда идет сильный дождь или снегопад, пока достанешь ребенка, одной рукой застегнешь обратно и накроешь, опять же одной рукой, дождевиком, матрас промокнет. Не говоря уже о том, чтобы пристегнуть коляску к специальному поручню. И то же самое нужно проделать, когда будешь ребенка укладывать в коляску. При этом намокнет еще и сам ребенок. Могли бы позаботиться хотя бы о стоянке для колясок под навесом, не говоря уже о спец помещении, как это сделано в новых нормальных поликлиниках .