Sueno Hotels Beach Side
November 2024 •
2
Были в отеле с 29.10 по 06.11.2024. до 1.11 в отеле все работало, бары, рестораны, вкусная еда, импортный алкоголь. Пляж великолепный, море чудесное! С 1 ноября отель самопроизвольно перешёл на зимнюю концепцию, хотя встречающий туроператор Одеон сообщил, что отель переходит в Стоп с 9 ноября. Об этом никаких сообщений на сайте отеля, туроператор санмар тоже не давал такой информации при покупке путевки. Все бары закрыли, никакой анимации, алкоголь в лобби и основном ресторане только местный, еда однообразная. Вообщем, на жидкую троечку отель, никак не тянет на заявленные ual inclusive. Обратились в администрацию отеля с жалобой, они создали вид, что якобы как-то решают вопрос. Через 2 дня сообщили, что виноват во всем оператор санмар, что не сообщил о зимней концепции отеля с 1.11. Мы связались с туроператором, выяснилось, что у них тоже не было информации о сокращении локаций в отеле. Вообщем, враньё и враньё, правды не нашли. В это время мы общались с туристами из Молдавии, туроператор аннекс, туристами из Киргизии, у них свой туроператор. Всех кинул отель! Цены на путевки обошлись очень дорого, но условия отдыха отель не выполнил! Единственный плюс: хорошая погода, пляж и море великолепное! Так что читайте отзывы и обязательно интересуетесь у турагентов, когда отели в стопе.