Medsi-Promedicina
September 2024 •
1
Безусловно лучшая клиника и врачи, современное оборудование. Но ставлю 1 звезду за работу колл-центра. Просто нереально дозвонится. Нужно было срочно записать маму к врачу, набирала в течении дня 44 раза!!!!!!. Не смогла дозвонится до операторов. Звонила на несколько номеров. Просто висела на линии, прослушивая бесконечную информацию автоответчика, оставляла заявку на сайте с моим номером телефона 3 раза, никто не перезвонил, заполнила форму на онлайн запись, опять тишина. Мне кажется такому солидному центру нужно как то решать вопрос с записью пациентов.
Mbuz Poliklinika № 50, filial
May 2022 •
1
Отношусь по месту прописки в 51 поликлинику на Революционной 167.После проведенной лапароскопии в платной клинике обратилась к терапевту по месту жительства для продления б/листа, так как после операции прошло всего 6 дней, и швы еще тянули, и не были сняты. Терапевт, видимо, для того, чтобы убедиться, что нет осложнений, направил к хирургу Крылову Д.С. для осмотра. Так Крылов в коридоре громко начал спрашивать: "Кто после операции, вы после какой операции?" Услышав, что после лапароскопии, громко направил меня к гинекологу. Сказав при этом: "Причем здесь хирург???" Ну во-первых, не я сама себя к хирургу направила, а терапевт. Во-вторых, как Минимум не нужно сообщать о моих диагнозах на весь коридор поликлиники (есть понятие врачебная тайна), а как Максимум, можно как хирургу и осмотреть швы после операции. При этом, к нему никого на приём в очереди не было......У человека 3 прокола в животе и 3 шва, перевязки, а хирург здесь ни причем оказывается.......