Sberbank insurance
January 2025 •
3
Не понравилось использование страховки у Сбербанк Страхования. Вылетали регулярным рейсом со стыковкой в Шанхае 7 декабря 2024 г.. Задержка составила более 19 часов, второй рейс также слетал, без гарантии посадки в след самолет. Поэтому, мы теряли и дни отпуска, и бронь гостиницы и трансфер. Понадеявшись на компенсацию длительной задержки обоих рейсов (оба рейса были зарегистрированы в приложении), а подтверждение задержки предоставила авиакомпания, было принято решение купить новые билеты. Сильно потратились, вылетели в этот же день,а страховая перечислила всего 8 тыс рублей на двоих, потому что мы улетели через несколько часов на другом самолете. На ответ почему не было компенсации за 19 часов задержки, ответили, что поскольку вы улетели другим рейсом, вам вернули только разницу между этими 2 мя рейсами. Было очень обидно, что единственный раз, когда действительно все условия были соблюдены и подтверждены (рег. рейс, подтвержденная задержка) страховка так сработала.